İkizce'de Türk Telekom 5G Veri Paketi Hızla Tükeniyor

Türk Telekom hattımda “Değerli 30 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone hattımdayken 12 GB internet bana fazlasıyla yeterliyken ve hatta artarken, Türk Telekom’a geçtikten sonra 30 GB paketim + 3 GB hediye internetim çok kısa sürede tükenmeye başladı. Özellikle 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internetim adeta su gibi akıp gidiyor. Evde internetim olduğu için genelde Wi‑Fi kullanıyorum, dışarıda da çok telefona bakan, yoğun sosyal medya kullanan biri değilim; buna rağmen paketim çok hızlı bitiyor.

Faturam her ayın 23’ünde yenileniyor, şu anda paketimin yenilenmesine yaklaşık 15 gün olmasına rağmen elimde sadece 4 GB internet kaldı. Eskiden çok daha düşük paketlerle sorun yaşamazken, şimdi daha yüksek paketin bu kadar çabuk tükenmesi bana mantıklı gelmiyor ve kullanımım ile tüketim oranı arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Hattıma ait numaram 0545*******26’dır. Özellikle Ordu ili İkizce ilçesinde bu sorunu sıkça yaşıyorum. Türk Telekom’un hattımdaki internet kullanımımı detaylı şekilde incelemesini, varsa bir hata ya da anormallik tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için paketime ek internet hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda taahhüdüm biter bitmez operatör değiştirmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.