to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Nizip İkizce Köyü’nde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan sabit ev interneti hizmeti alamıyoruz. Altyapı olduğunu söylemelerine rağmen bir türlü internet bağlamıyorlar. Defalarca altyapı sorununun çözüleceğini ifade ettiler ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Daha önce ekipler gelip keşif yaptı, sadece 2 metre kablo çekmeleri gerekirken “çekemeyiz” deyip geri gittiler. Köyde çok sayıda öğrenci var ve herkes mağdur durumda. Uzaktan eğitim, ödevler, sınav hazırlığı gibi konularda öğrenciler ciddi sıkıntı yaşıyor. Köyde birçok güvenlik kamerası ve farklı sistemler olmasına rağmen internet bağlantısı olmadığı için bunlar da verimli şekilde kullanılamıyor.
Müşteri hizmetleri ve çözüm süreçleri de oldukça yetersiz; her aradığımızda benzer cevaplar veriliyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Etraftaki tüm evler internet istiyor, buna rağmen sanki özellikle yazlık internet veya farklı geçici çözümler almamız isteniyormuş gibi bir tavırla karşılaşıyoruz.
Türk Telekom’dan talebim, Gaziantep Nizip İkizce Köyü’ne sabit internet altyapısının ve bağlantısının acil olarak getirilmesi ve bu sorunun daha fazla gecikmeden kalıcı şekilde çözülmesidir.
Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım Gaziantep Nizip’teki adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüğümde sürekli olarak dilekçe vermemiz istendi. Bu doğrultuda şimdiye kadar 3 defa, ikişer ay arayla dilekçe verdik ancak hiçbir somut adı...
Gaziantep/Şahinbey ilçesi 85079 numaralı sokakta bulunan 36 numaralı Doktorlar apartmanı sakinleri olarak yıllardır Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mahallemizde altyapı olmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Yaklaşık iki yıl önce altyapı talebi...
2024 Ocak ayından bu yana Gebze Yavuz Selim Mahallesi'ndeki evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuru yapıyorum. Ancak aradan neredeyse iki yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yaşanmadı ve evimize internet altyapısı kurulmadı. Her başvurumda 'altyapı yok' cevabını alıyo...
Gaziantep Şahinbey ilçesi Kurbanbaba Mahallesi Şehit Polis H**** C****** Ç**** Sokak No 1 Kat 2 adresinde yaklaşık iki aydır internet altyapısı ve port bulunmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Evimde okula giden çocuk ve işini internet üzerinden yürüten abim olduğu için bu durum ciddi ma...
Gaziantep Yavuzeli ilçesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay faturasını düzenli ödediğim internetten verim alamıyorum. Kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam...
Yorumlar