Yıllardır Süren Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyoruz

Gaziantep/Şahinbey ilçesi 85079 numaralı sokakta bulunan 36 numaralı Doktorlar apartmanı sakinleri olarak yıllardır Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mahallemizde altyapı olmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Yaklaşık iki yıl önce altyapı talebimizi ilettik, ancak portların dolu olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve kayıt oluşturduk ancak “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadık.

Altyapı eksikliği nedeniyle evimizde internet bağlatamıyor, işlerimizi yapamıyor, çocuklarımız uzaktan eğitime katılamıyor ve başka bir servis sağlayıcıya da geçemiyoruz. Yıllardır süren bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve altyapı sorununun çözülmesini talep ediyorum.