to read complaints and reviews, or file yours. 
Camikebir Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:6/6 Seferihisar/İzmir adresinde ikamet ediyorum. 15 Aralık 2023 tarihinde taşındığım apartmanda 11 hane bulunmakta ve şehir merkezinde olmamıza rağmen Türk Telekom altyapısı hala sağlanmadı. Başvurumun üzerinden yaklaşık iki yıl geçti ve bu süreçte defalarca Türk Telekom Seferihisar ve Narlıdere Müdürlüklerine başvurdum. Narlıdere Türk Telekom Müdürlüğü’nden S***** Bey, projenin 2024 Ocak ayında açılacağını, Haziran 2024 gibi altyapının geleceğini belirtmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Bu süreçte üç kez Narlıdere Türk Telekom Müdürlüğü’nden S***** Bey ile görüştüm, fakat çalışan personelin ilgisiz ve yetersiz olduğunu gözlemledim. Ayrıca 0232 555 21 00 ve 0232 555 21 01 numaralı telefonlarınızdan da hiçbir şekilde ulaşamadım. 444 1 444 çağrı merkezinizden de sonuç alamadım. Alternatif olarak Magnet hizmetini de talep etmeme rağmen bu hizmet de sunulmadı.
Her 6 ayda bir altyapının geleceği söylenerek sürekli oyalandım. Çocuğumun büyüdüğü bu süreçte mağduriyetim giderek arttı. Eğer altyapı sağlanmayacaksa, başka bir firmayla çözüm üretmek istiyorum. Ancak en azından tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Resmi başvurum Türk Telekom’da mevcut olup, mağduriyetimin giderilmesi ve altyapı süreciyle ilgili açık ve kesin bilgi verilmesini istiyorum.
Afyon’da yaşadığım adreste yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan sabit yalın internet hizmeti almak istiyorum ancak bölgeme hâlâ altyapı getirilmedi. Uzun süredir internet ihtiyacımı karşılayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Türk Telekom mobil hattım da bulunduğum adreste yeterince çekmiyor, bu yü...
Tuzlugöl Mahallesi Tabip Sokak No:42’de ikamet ediyorum. Oturduğum binanın Bodrum katında Türk Telekom’a ait internet altyapısına ilişkin uzun süredir devam eden ciddi bir görüntü kirliliği ve dağınıklık sorunu var. Kablolar bodrumda başıboş ve dağınık bir şekilde duruyor, her şey iç içe geçmiş duru...
Konya Ereğli’deki adresimde Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak altyapı ve port gerekçeleriyle bağlantı yapılmıyor. Dairemdeki aktif interneti 2–3 gün önce başka adrese taşıdım ve ardından yeni bağlantı için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda port sorunu ol...
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemize fiber internet geldikten sonra adresimiz tüm internet servis sağlayıcılarının altyapı sorgulama sistemlerinde fiber destekli görünmeye başladı. Bunun üzerine fibere geçiş için hem TurkNet hem de Türk Telekom müşteri temsilcileri ile g...
Yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’nde hat çekimi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında neredeyse hiç çekmiyor, merkezi bir alanda bu kadar zayıf çekim olması kabul edilebilir değil. ...
Yorumlar