to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ödeme, Faturada Düzeltme Talebi
12 Şubat 10:4077
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Ocak ayı faturam olan 945,50 TL’yi yanlışlıkla iki kez ödememe rağmen, bir sonraki faturamdan bu fazla ödemenin düşülmediğini fark ettim. Ocak faturası için yaptığım çift ödemenin sonraki aya mahsup edilmesini beklerken, bir sonraki dönemde hattıma 1.913,75 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Bu yaşadığım durum nedeniyle Türk Telekom tam bir pişmanlık.
Fazladan ödediğim 945,50 TL’nin mevcut faturamdan düşülmesini ve hesaplarımın kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
