İki Gün Süren Internetsiz Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık iki gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımızda bölgemizde bakım çalışması olduğu söylenerek 12 saat sonrasına düzelecek deniyor ancak verilen süreler defalarca dolmasına rağmen internet kesinlikle gelmiyor.

İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Çınar Sokak No:4 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum ve bu adreste iki gündür internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece otomatik olarak 12 saatlik yeni bir süre veriliyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve sorunla ilgili net bir açıklama da yapılmıyor.

Kesinti sorununun acilen giderilmesini ve yaklaşık 3 güne yaklaşan bu kullanamadığımız süre için aylık faturamızda, internetsiz kaldığımız günlere karşılık gelecek şekilde indirim yapılmasını talep ediyorum.