to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Hız Düşüklüğü Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı
TTNET evde internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum. Defalarca arıza kaydı bildirdim ve iki günde bir “ekiplerimiz çalışmaları sürdürüyor” şeklinde SMS almama rağmen hız sorunu yaklaşık iki ay boyunca düzelmedi. Bu süreçte interneti verimli kullanamadığım için başka bir internet firmasıyla anlaşmak zorunda kaldım.
Yaklaşık bir hafta önce TTNET’ten ayrılma talebi verdiğimde, bayideki görevli bana yaklaşık 2000 TL cayma bedeli çıkacağını söyledi. Ortada bu kadar uzun süre devam eden ve çözülemeyen bir hız problemi varken, mağdur durumda olmama rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum. Hız sorunu ve tarafıma iki günde bir gelen “ekiplerimiz çalışmaları sürdürüyor” içerikli SMS’lere ait ekran görüntülerini şikayetime ekleyebileceğim.
Manisa ili Turgutlu ilçesi İstiklal Mahallesi Akbaş Sokak No:1 Daire:2 adresindeki aboneliğim için, İsmail B**** adına kayıtlı bu internet hattından talep edilen yaklaşık 2000 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
