to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Onur Sokak’ta bulunan iş yerimde Türk Telekom ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce yan binamızın yıkımı sırasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana bir daha hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet faturası ödemeye devam ediyorum.
Bu süre içinde en az 10 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “şu gün, şu saatte düzelecek” şeklinde standart cevaplar verildi, ancak ne belirtilen tarihlerde bir ekip geldi ne de bağlantı sorunum giderildi. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir arıza kayıt numarası ya da somut bir bilgilendirme de yapılmadı. Komşularımla da görüştüm, onlar da aynı şekilde aramalarına rağmen adrese gelen bir ekip ya da sahada yapılan bir inceleme olmadığını belirtiyor.
İş yerimde internet olmadığı için işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Mecburen kendi cep telefonu hattımdan internet paylaşımı yaparak çalışmaya çalışıyorum ve bu da her ay faturama yaklaşık 500–600 TL ekstra yük bindiriyor. Yani hem kullanamadığım sabit internet için fatura ödüyorum hem de işimi aksatmamak için mobil hatta ilave ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Hizmet numaram 7045881986’dır. Türk Telekom’dan, öncelikle ekiplerin en kısa sürede adresime gelerek bağlantı kablolarını yeniden bağlamasını ve internet hizmetimi acilen aktif hale getirmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık iki aydır hiç hizmet alamadığım döneme ait faturaların iptal edilmesini veya tarafıma iade/indirim olarak yansıtılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 03.11.2025 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde bağlantı bir kez bile düzelmedi, yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz kaldım. Sorunu çözmek için...
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda 20 Kasım’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen kesik, ne ara ara geliyor ne de kısmen çalışıyor. Sorun başladığı günden bu yana yani 20 Kasım’dan itibaren her gün Türk Telekom müşteri h...
Türk Telekom ev interneti hizmetimiz, 7023487670 abone numarasıyla İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimizde yaklaşık 10 gündür aralıksız olarak kesik durumda. On gün öncesinde de zaman zaman kesintiler yaşıyorduk, ancak son 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her ay düzenli ol...
Cumhuriyet Mahallesi, Eri Sokak, No:20 Daire:4, Küçükçekmece, İstanbul adresinde yaklaşık 5 gündür Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sokakta kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle kablolar dağınık durumda ve bugüne kadar herhangi bir saha ekibi gelip düzenleme yapmadı. Binamız...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 24 Kasım’dan bu yana, yani 8 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sokaktaki kabloların kopması sonucu bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...
Yorumlar