Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34407867
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

8 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor
8 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor
8 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor
8 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor
profile
Filiz
Türk Telekom
01 Aralık 2025 13:18
206

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 24 Kasım’dan bu yana, yani 8 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sokaktaki kabloların kopması sonucu bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “kayıt oluşturuldu, ekipler ilgilenecek” denilerek geçiştirildim. Ne arıza için sahaya gelen bir ekip oldu ne de tarafıma somut bir geri dönüş sağlandı. Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem işimde hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlü bir müşterinin bu kadar uzun süre internetsiz bırakılması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

27 Kasım’da aboneliğimi, yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle, taahhüt bedeli ödemeden iptal etmek istediğimi de özellikle ilettim. Buna rağmen ne sağlıklı bir hizmet veriliyor ne de iptal talebim sonuçlandırılıyor, adeta oyalanıyorum. Ne internetim bağlanıyor ne de aboneliğim iptal edilerek mağduriyetim sona erdiriliyor.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ya da taahhüt bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini, ayrıca bu süreçte alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, haklarımı korumak için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

8-gundur-internet-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Silopi'de Türk Telekom Fiber İnternette Sürekli Kesintiler Ve Sahte Arıza Çözümleri

profile
Emre
Türk Telekom
22 Mart 04:48
348

Şırnak Silopi Dicle Mahallesi 1022. Sokak’taki adresimde Türk Telekom sabit ev fiber taahhütlü internet abonesiyim. Aboneliğimin başından beri sürekli kopmalar yaşadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Altyapımın uygun olduğu söylenerek abonelik yapıldı, k...

silopide-turk-telekom-fiber-internette-surekli-kesintiler-ve-sahte-ariza-cozumleri-2.jpg
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyet Artıyor

profile
Alihan
Türk Telekom
29 Eylül 2025 20:14
1.419

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerimde 45 Gün Süren TTNET İnternet Kesintisi Ve Aşırı Faturalama

profile
Gökhan
Türk Telekom
23 Mart 14:25
232

İzmir Konak’ta iş yerimde kullandığım TTNET internet hizmetim 13.02.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, yaklaşık iki aydır internetsizim. Aboneliğime ait numaram 7036699436’dır. Bu süreçte iş yerimde ne güvenlik kameralarım ne de fatura kesim sistemim sağlıklı çalışabiliyor, ciddi anlamda mağdu...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet yok Türk Telekom alacak Türk Telekom internete bağlanmıyor Türk Telekom artışı Türk Telekom bağlantı Türk Telekom bağlıca
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri