İki Aydır Çalışmayan Sabit Hat İçin Çözüm Alamıyorum
İstanbul Şişli ’de bulunan 0212 529 43 91 numaralı Türk Telekom sabit hattım yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “arızayı çözdük” denilmesine rağmen sorun kesinlikle giderilmedi. Hattım sürekli olarak tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Adresime herhangi bir teknik ekip gelmedi, herhangi bir müdahale de yapılmadı. Buna rağmen her ay kullanamadığım hat için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Arızamın bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cevap bile yazmadılar. Türk Telekom müşteri memnuniyeti, hakkaniyet nedir. Hepsini kurumsal kimliğinden çıkardı sanırım.







