Yanıltıcı Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
Noisnutrition.com üzerinden Deniz D***** adına ns32398 numaralı siparişimle Nois Whey Rex 900g Protein Tozu Butter brownie satın aldım. Ürünü 21.04.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de teslim aldım, ancak akşam deneme fırsatı bulabildim. Pirinç ununun üzerine sos yaparak ürünü kullandığımda, ürünün brownie’ye benzeyen tek kısmının rengi olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde herhangi bir jelatin yoktu, paketi açtığım anda ürünle direkt karşılaştım ve garip, brownie’yi hiç andırmayan bir koku geldi.
Ürünü denerken kıtır kıtır şeker parçacıkları olduğunu, aşırı şekerli bir tadı bulunduğunu ve bunun kesinlikle hoş bir deneyim oluşturmadığını gördüm. Bu nedenle üründen memnun kalmadığımı ve kullanamayacağımı belirttim. Talebime istinaden tarafıma dönüş yapıldı ve iade için bir kargo numarası verildi. 28.04.2026 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim.
Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş, ne bir özür yazısı ne de para iadesi yapılmadı. 1.383 TL ödediğim ve kullanamadığım bir ürünün bedelini ödemek istemiyorum, ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.





