Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34636171

İadesi Onaylanan Ücret Türk Telekom Faturamdan Düşmüyor

profile
Sinem
Türk Telekom
23 Aralık 2025 01:45
294

Türk Telekom mobil hattıma, Play Store üzerinden bilgim dışında bir abonelik ücreti yansıtıldı ve kayıtlı ödeme yöntemi olarak fatura seçili olduğu için bu ücret faturama eklendi. Google Play Store üzerinden geri ödeme talebinde bulundum, talebim onaylandı ve sistemde iade edilmiş görünmesine rağmen Türk Telekom faturamda tutar hâlâ duruyor ve faturam normalden yüksek geliyor.

9 Aralık tarihli faturama yaklaşık 999,99 TL tutarında bu haksız ücret işlendi ve hattımın sonu 6384 ile bitiyor. Hem Play Store tarafında iade görünüp hem de Türk Telekom faturasına yansımaya devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Play Store üzerinden alınan ve iadesi onaylanan bu ücretin Türk Telekom faturamdan kaldırılmasını, hattıma veya ödeme yaptığım kanala eksiksiz şekilde iade edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Play Store Harcaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İsa
Türk Telekom
30 Ağustos 2025 21:05
513

30 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 2872) faturasına, bilgim ve onayım dışında 2.750 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturada bu ücretin Play Store üzerinden yapılan bir harcama olarak göründüğünü fark ettim. Ancak, ben herhangi bir uygulama, abonelik ya da iç...

bilgim-disinda-play-store-harcamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
bilgim-disinda-play-store-harcamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
bilgim-disinda-play-store-harcamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
bilgim-disinda-play-store-harcamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Türk Telekom Faturasına Yanlış Abonelik Ücreti Yansıtılması

profile
Zerrin
Türk Telekom
12 Nisan 2025 07:47
2.682

Hiç aboneliğim olmamasına rağmen aylardır Türk Telekom faturama yansıyan abonelik ücreti mevcut. Altta belirttiğim mesaj geldiğinde tekrar Google Play hesabıma girip kontrol ettim ve ödeme geçmişinde dahi bu ödemenin nereye yapıldığı gözükmüyor. Hiçbir aboneliğim söz konusu değil. Haksız yere kesile...

2 Destek

Mobil Ödemede Fazla Ücret Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Muhammed
Türk Telekom
13 Eylül 2025 13:04
1.023

Google Play üzerinden 30 TL karşılığında Türk Telekom mobil ödemeyi kullanarak bir oyun satın aldım. Ancak, aldığım oyunun neredeyse iki katı kadar, yani 50 TL mobil ödeme bedeli faturama yansıtıldı. Üstelik ödeme işlemi sırasında bu bedelin kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum...

mobil-odemede-fazla-ucret-kesilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Onayım Dışında Mobil Ödeme Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Burak
Türk Telekom
17 Kasım 2025 10:15
811

Kasım 2025 tarihli Türk Telekom faturalı hattıma, “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 59,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaramın son dört hanesi 0894’tür. Bu tür bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay verilmedi. Ayrıca, geriye ...

onayim-disinda-mobil-odeme-ucreti-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura play store Türk Telekom Fatura abonelikler Türk Telekom play store Türk Telekom mobil hat Türk Telekom abonelikler Türk Telekom ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri