to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetini yaklaşık 10 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde tamamen internet ...yok ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Yaşadığım kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve sadece hattın incelemede olduğu söylendi. An
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10.08 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem... açık olmasına ve bağlantı tarafımda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 kısa numarası servis aboneliği adı altında haksız bir ek servis ücretiyle karşı...laştım. Pegasus uygulamasını indirirken gelen bir SMS’i Pegasus’tan geldiğini sanarak yanlışlıkla “Evet” yazarak onayladım, ardından bunun 3699 kısa numaralı bir ücretli servis abo
Tivibu Go aboneliğimi 16.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen iptal işleminden so...nra 1.119 TL tutarında fatura çıkarıldı ve kısa mesajla tarafıma iletildi. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve haksız yere ücretlendirilmiş durumdayım. İptalini
Türk Telekom hattımın son iki aydır gelen faturalarında, kesinlikle onay vermediğim halde mobil ödeme adı altında oyun ö...demeleri yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir oyuna bilerek ücretli üyelik, satın alma ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde faturamda bu kalemler yer alıyor. Bu nedenle günc
14 Ağustos 2026 saat 11.21’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Avantaj 10 GB internet + konuşma + SMS paketini ba...nka kartımla 620 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine ve işlemle ilgili bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın paket hattıma
Telefonumdan benim bilgim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde şifre girilmeden bir üyelik yapılmış. Bu üyelik için de Türk... Telekom hattım üzerinden ücret kesintisi gerçekleşmiş. Ben bu üyeliğe kesinlikle kendim kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve şifre girişi yapmadım. Türk Telekom ile az ön
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 12–13 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bölgem için uygulam...a üzerinden “bölgesel arıza/genel altyapı arızası” bilgisi paylaşıldı ve arızanın bitişi sürekli ertelendi, ancak bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15’inde 826 TL tutarındaki faturamı kendim ödedim. Ancak 17’sinde annemin kay...ınbabası adına tanımlı otomatik ödeme talimatından aynı tutar olan 826 TL bir kez daha çekilmiş. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 826 TL’lik ödemenin 15’inde zaten yapıld
Türk Telekom’un Yenibosna Merkez, Ahmet Yesevi Caddesi No:122/B, 34192 Bahçelievler/İstanbul adresinde bulunan Ray İleti...şim şubesinde 15.07.2026 tarihinde kimlik güncelleme işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 300 TL ücret talep edildi; işlemin ücretli olduğunu sandığım için ödemeyi yaptım ve fişi
06.08.2026 tarihinde Türk Telekom e‑mağaza üzerinden Hiking a90 5g model bir telefon siparişi verdim ve cihaz 11.08.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren telefonun kendi kendine açılıp kapandığını ve sürekli donduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan so
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Prime müşterisi olarak ödemelerimi her zaman düzenli şekilde yapıyorum. 08....08.2026 tarihinde bankam üzerinden verdiğim talimatla Türk Telekom mobil faturam tahsil edilmesine rağmen, 10.08.2026 tarihinde hesabımdan aynı fatura için bir kez daha 2.428,75 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay olduğu gibi bu ay da 14.08.2026 tarihinde internet üzerinden 825 TL tut...arında fatura ödememi yaptım. Ancak 17.08.2026 sabah saat 06.30 civarında banka hesabımdan aynı tutarda ikinci bir ödeme daha çekildi. Ödemelerimi T. C. kimlik numaram üzerinden y
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14.08.2026 ve 17.08.2026 tarihlerinde yanlışlıkla mükerrer ödeme yaptım. 70314...63476 numaralı abonelik için önce Enpara üzerinden, ardından Garanti Bankası üzerinden 1.114,50 TL tutarında iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. Her iki bankanın dekontlarında da ödem
TTNET yazlık internet hattım için 16 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan 3.490 TL tutarında mükerrer çekim yapıldığını... fark ettim. Banka ekstresinde aynı dönem için birden fazla TTNET internet ödemesi görünüyor ve bu fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Yurt dışında yaşadığım ve bu hatı ya
Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili olarak aynı fatura için çift ödeme durumu yaşadım. Bugün saat 08.55’te Manisa... Akhisar’da elden ödeme yaparak internet faturamı ödedim. Daha önce bu faturaları arkadaşımın Garanti Bankası hesabı üzerinden mobil bankacılıkla ödüyorduk. Ben bugün ödemeyi elden
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber ev internetim 14 Ağustos 2026 tarihinden beri teknik bir arıza nedeniyle tamamen... kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım gibi, mobil hattımdaki internet paketlerim de
Türk Telekom mobil hattıma ait 08/26 fatura dönemimde, kullanım ücretlerimin iki katından fazla tutarda haksız bir ücret...lendirme ile karşılaştım. Faturamda özellikle “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Haberleşme Ücreti” ve “İçerik Servis Ücreti” adı altında çeşitli kalemler yer almakta ve bu kale
Türk Telekom Akbatı AVM şubesinde 13.08.2025 tarihinde telefonuma e-sim tanımlatmak için işlem yaptırdım ve bu işlem içi...n benden 350 TL ücret alındı. İşlemi ilk defa yaptırdığımız için, işlemden önce ücretli olduğu söylendi, biz de kabul ederek ödemeyi yaptık. Bugün ise eşimin telefonu için Torium
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 80 GB internet paketim üzerinden Youtube.com Premium aboneliğimi mobil ödeme ile... ödüyorum. Ancak hattımdan bilgim dışında ekstra mobil ödeme komisyonu alındığını fark ettim. Ayrıca faturamı son ödeme tarihini geçirmeden ödememe rağmen faturama açma kapama bede
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1,5 ay önce Kocaeli’nden İstanbul’daki evime nakil ettirdim. Nakil sırasında paketi...mi de yükselterek hızımı artırdım ve bu nedenle modemim değişti. Eski modemimi 7 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi, ancak bu süre içinde iade edemedim ve tarafıma 2.500 TL c
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Toplamda 937 TL tutarında fazladan ödeme... yapmış bulunuyorum ve bu fazla ödemenin iadesiyle ilgili şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Konu hakkında henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. F
Türk Telekom mobil hattımı daha önce kapattım ve 9’unda son kullanmış olduğum faturamı ödedim. Kapanan hattıma ait yakla...şık 415 TL civarında bir borcum, ayrıca başka bir hat üzerine de 20 TL borcum vardı ve ikisini birlikte 435 TL olarak ödedim. Bu ödeme sonrasında herhangi bir borcum kalmamıştı. A
Yakın zamanda Ankara Yıldızevler Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bayisi Öz Ak İletişim’e giderek faturalı bireysel ha...ttımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlemlerim yapıldı ve yaklaşık 1 saat sonra hattım açıldı, ancak yaklaşık 15 dakika açık kaldıktan sonra hat yeniden kapandı. Bunun üzerine tekrar b
