to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil hattıma, Redmi 14c marka cihaz ücreti olarak ekstra 2.284 TL yansıtıldı. Ancak cihazı iade etmeme rağmen bu tutar hâlâ faturama eklenmiş durumda ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
09.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım fakat verilen sürede hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. Abone numaram: 0506*****54 (T***** E****). Fazladan alınan 2.284 TL’yi Eylül ayında ödedim ve ödeme dekontum mevcut.
Faturamın düzeltilmesini ve ödediğim fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24/04/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, taahhütle ilgili yanlış bir faturalandırma yapıldı ve faturama 1.144,41 TL fazla ücret yansıtıldı. Durumu fark ettikten sonra 0546*****78 numaralı hattım için e*********@turktelekom.com.tr adresine gerekli belgelerle birlikte başvuru yaptım. Yetkilile...
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2024 ve Temmuz 2025 dönemlerine ait faturalarımda otomatik ödeme talimatı ile iki kez ödeme alındı. Hattımın son dört hanesi 1567’dir. Toplamda 780 TL fazladan ödeme yapmış oldum. Bu durum daha önce de aralıklı olarak iki kez yaşandı. Yaşadığım bu sorunla ilgi...
26 Ekim 2025 tarihli faturamda 1250₺ tutarında, bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle beklenenden çok daha yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri numaram: 0544 435 4***. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturada bana ait olmayan işlemler olduğunu görüyorum. Konuyla ilgili Türk Telek...
22 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma (son 4 hanesi 1388) beklenenden yüksek bir fatura yansıdı. Tarife değişikliği veya bilgilendirme yapılmadan faturamda artış oldu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda ses gelmediği iç...
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2025 ve gelecek olan Ekim 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım dışında ek paketler eklenerek toplamda yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ek paket talebim olmamasına rağmen, faturamda belirtilen tarife ücreti dışında fazladan ücretler yer a...
Yorumlar