Gratis Ürünü Cildime Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Kanser Şüphesi Getirdi

Aralık ayında Fatih’te ana caddedeki büyük, iki katlı Gratis mağazasından Janssen Cosmetics Sensitive Skin / solaire solaire peau parfaite parfaite Sensible isimli nemlendiriciyi, kuru cildim ve atopik egzamam olduğu için, çalışanına güvenerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 gün kullandıktan sonra yüzümde çok şiddetli alerjik bir reaksiyon gelişti, yüzüm mahvoldu, göz çevreme ve saç diplerime kadar yayıldı, kollarıma kadar iltihap aktı.

Durumum çok ağırlaşınca Çam ve Sakura Hastanesi’nin aciline başvurdum. O gece geç saatlere kadar cildim için ayrı, gözüm için ayrı doktorlara muayene oldum. Ertesi sabah en erken saatte tekrar hastaneye çağrıldım, uzman doktora göründüm. Doktorum beni 2–3 farklı doktora daha gösterdi, ilk etapta bunun alerjik bir durum mu yoksa cilt kanseri mi olduğu anlaşılamadı, cilt kanserinden bile şüphe edildi. Yapılan muayene ve tetkiklerden sonra, daha önce var olan atopik egzamamın bu ürünle birlikte çok şiddetli şekilde alevlendiğine karar verildi. Kan testleri yapıldı, ilaçlar yazıldı ve 23 Aralık’tan bu zamana kadar sürekli tedavi görüyorum, hâlâ ilaç kullanıyorum ve egzama ataklarım tekrarlıyor.

Şu an bile yüzümde kızarıklık, kuruluk, alerjik izler ve lekeler devam ediyor, cildim eski haline dönmedi. Ben sadece kuru cildim için bir nemlendirici almak istemiştim, ürünün fiyatı yaklaşık 1.200 TL idi, bunun üzerine bir de uzun zamandır kullandığım ilaçlar, kremler ve hastane masrafları için ciddi paralar ödemek zorunda kaldım. Ailemde sadece babam çalışıyor, kirada oturuyoruz; bu masrafları karşılamak bizim için çok zor oldu. Ürün bana hem fiziksel olarak çok ağır bir süreç yaşattı hem de maddi olarak yıprattı.

Bu ürünü, Gratis çalışanının yönlendirmesi ve “uygun” demesine güvenerek aldım. Ancak ürün kesinlikle anlatıldığı gibi değil, atopik egzaması ve hassas cildi olan biri olarak cildime büyük zarar verdi, beni neredeyse cilt kanseri şüphesiyle günlerce korku içinde bıraktı. Ürün hakkında ve çalışanların bu tarz cilt problemleri olan müşterilere ürün önerisi konusunda gerekli sorumluluğun alınmasını, ürünün acilen incelenmesini ve bu durumun ciddiyetinin dikkate alınmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekirse CİMER dahil her yere başvuracağımı da belirtmek isterim.