to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu cihazını sözleşmesi bittiği için iade ettim. Yüksek fatura çıktı binbir uğraş ve gereksiz vakit kaybıyla müşteri hizmetlerine bağlandığımda evrak iletmemi istediler evrağı ilettim müşteri hizmetlerine bağlanmak 3 günümü aldı. Kayıt oluşturdu. Dönüş yapacaklarmış. Faturayı henüz ödemedim cihazı iade ettim üstüne cihaz parası ödeyeceğim öyle çıkartmışlar faturayı. Teknoloji çağında yaşıyoruz. Bu anlattıklarım 1ay sürdü çözümlenen bir durum da yok. İşlemlerin hızlanması için başka nerelere şikayette bulunabilirim? Faturaya faiz işletecekler hata benimmiş gibi de
Tivibu Ev hizmetimi sonlandırmadan önce cihazı iade etmek için iki defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, cihazı iade ettiğimde herhangi bir ek ücret ödemem gerekmeyeceği belirtildi. Ancak cihazı iade ettikten yaklaşık iki hafta sonra, Ekim 2025 tarihli faturama 138 TL ek ücret...
Benim sorunum Tivibu ile. Sözleşmemin bitimine bir iki gün kala aradım, devam etmeyeceğimi söyledim, iptal ettiler. Cihazı bayiliğe bırakın dediler. Bıraktım, bir sonraki faturam iki katı geldi. Aradım, Tivibu cihazının parası dediler. Neymiş, teslim edildiğine dair evrak gönderecekmişim. Bu nasıl b...
Türk Telekom'dan hat ile birlikte Tivibu hizmeti aldım. Kampanya olduğu için hattımı değiştirdim ancak kampanya sona erdi ve Tivibu hizmeti devam etti. Cihazın kutusunu dahi açmamıştım ve iade etmek için genel merkeze gitmem gerekti. Gittiğimde binada birçok kişiye uğramak zorunda kaldım ve herkes b...
Üyelik yaptırmak istersek hemen sistem çalışıyor ama iptal edince hiç ilgi alaka yok. Ben Tivibu üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazımı Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmeme rağmen bana 340 TL fatura gelmiş ve bu faturanın 300 TL si cihaz parası yazıyor fatura dökümünde. Dijital bir çağda yaşıyor olm...
19.08.2025 tarihinde Tivibu cihazımı Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim ve bu işleme dair elimde teslim tutanağı da mevcut. Ancak buna rağmen son faturama 3.000 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.600 TL oldu. Bu durumun düzeltilmesi için 3 gündür müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar