to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır hem ev internetimde hem de kendi mobil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Evdek...i tüm aile bireyleri aynı problemi yaşıyor, sadece bende değil. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, hız düşüyor ve telefonla konuşurken sesim sürekli kesiliyor, karşı tarafa ses g
Türk Telekom’un Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper paketli evde internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıldır aynı adrest...e ve aynı tesisat üzerinden sorunsuz şekilde, 100 Mbps’ye yakın hızlarla kullanıyordum. 29.09.2026 tarihinde yaşanan bir arızadan sonra bağlantım ciddi şekilde bozuldu ve yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımı ve ev internetimi Hatay Antakya Ürgen Paşa Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak istiyorum; a...ncak uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil hattımı evimin bulunduğu mahallede bir haftadır, yaklaşık on gündür verimli bir şekilde kullanamıyorum; i
Türk Telekom mobil abonesiyim ve “Tarifede 25 GB” isimli faturalı paketi kullanıyorum. Uzun süredir mobil internet bağla...ntımda sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bu durum özellikle Kayseri ili Talas ilçesi Erciyes Üniversitesi kampüsünde çok sık oluyor ancak sadece burada değil, farklı yerler
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 28.09.2026 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak internet kopmaları ve hız... düşüşleri yaşamaktayız. Az sayıda cihaz bağlıyken bile bağlantı kopmakta ve hız ciddi oranda düşmektedir. Gün içinde yaşadığımız bu sorunla ilgili çağrı merkezinizle yaptığımız g
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hat, hat sahibinin yakını tarafınd...an kullanılıyor ve operatör değişikliği için Türk Telekom’a geçiş talebinde bulunduk. Kurye 23.09.2026 tarihinde adrese gelerek kimlik okuması dahil tüm işlemleri yaptı ve yeni Tür
Rize Pazar TOKİ sitelerinde yaklaşık 20 yıldır mecburen Türk Telekom’un 16 Mbps sınırsız internet paketini kullanmak zor...undayız. Ancak altyapı yetersizliği gerekçesiyle bu internet hizmetini hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamıyoruz. Paramızı zamanında ödememize rağmen aldığımız hizmet tam anlamıyl
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5G’ye geçtikten sonra mobil internet...im sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve çektiği zamanlarda da aşırı yavaş oluyor. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunu özellikle Kayseri Melikgazi bö
İzmir Bornova Evka 3 bölgesinde yıllardır Türk Telekom’un internet altyapısıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulun...duğum adreste altyapı yetersiz olduğu için 100 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 85 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum uzun süredir hiç düzelmiyor. Bu süre içinde Türk Telekom’
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 75 Mbps internet paketinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Yapmış ol...duğum hız testlerinde bağlantı hızım çoğunlukla 12 Mbps civarında çıkıyor ve bu hız hem paketimle hem de taahhüt edilen değerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İnterneti iş, eğitim ve o
Türk Telekom faturalı hattımı Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’indeki Tınaztepe Erkek Öğrenci Yurdu’nda kullanıyo...rum. Telefonda şebeke göstergesi tam çekiyor ve 4.5G görünüyor olmasına rağmen internet bağlantısı neredeyse hiç yok, herhangi bir siteye giriş yapamıyor, hız aşırı derecede yavaşl
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB tarifesi, özellikle ev internetimin kesildiği anlarda “son l...iman” olarak gördüğüm halde fiilen kullanılamaz durumdadır. Dijital çağda, İzmir Torbalı İnönü Mahallesi’nde alabildiğim mobil internet hızları tam anlamıyla trajedidir. Telefon e
Yaklaşık 2 ay önce Rize Merkez’de yeni taşındığımız binada internet başvurusu için Türk Telekom’a gittik. Binamız 16 dai...reden oluşuyor ve içeride 10 port olduğu bilgisi verildi. Başvuru yaptığımızda ise bize altyapımızın olmadığı, bu nedenle internet bağlanamayacağı söylendi. Her aradığımızda veya g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyoruz. Denizli Dokuzk...avaklar’da, modemin hemen yanından bağlanmama rağmen internet neredeyse her gün defalarca gidip geliyor, bağlantı sık sık kopuyor ve tekrar geliyor. Evde kullanıcı hatasına sebep o
Yaklaşık 1,5 ay önce Hakkari Yüksekova merkezde Türk Telekom internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 100 Mbps hız pake...tini kullanırken sürekli yavaşlama ve donma sorunları yaşadım, bunun üzerine durumu hızla ilgili sandığım için paketi 200 Mbps’e yükselttim ancak sorunun hızla değil altyapıyla ilg
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde herhangi bir arıza ol...mamasına rağmen hat ışığı yanmıyor ve 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen verilen randevulara teknik ekip gelmiyor ve sorun bir türlü çözülmüyor. 5876****13 numar
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, binamızda yapılan fiber optik altyapı değişikliği sonrası avantajlı bir ...paket önerildi ve 1000 Mbps’e kadar hız sunan pakete geçiş yaptık. Ancak bu pakete geçtikten sonra evin içinde Wi-Fi çekim gücü son derece zayıfladı. Evde dört odada neredeyse hiç
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber Limitsiz paketine geçiş yaptım ve bu süreçte... modemim de değiştirildi. Ancak hattımda gün içinde 500 Mbps’ye bile yaklaşamayan hızlar görüyorum. Beklentim 1000 Mbps’lik paketimin karşılığını alabilmekken, aldığım hızlar bunun
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için yaklaşık 19–20 Eylül tarihinden bu yana adres taşıma işlemi yaptıramıyoruz.... Kurumsal bir firma olarak 10 gündür internetsiz çalışmak zorunda kalıyoruz ve bu durum işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor. Her gün tarafımıza Wi‑Fi taşıma için randevu veriliy
Türk Telekom tarafından 2024 yılında binamıza kadar fiber altyapı getirildi, bina içine fiber kutusu konuldu ve daire iç...ine kadar fiber optik kablo çekildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın binamızda hâlâ aktif bir fiber internet hizmeti verilmiyor. 2024’ten bu yana defalarca başvuru, talep v
"Firma yetkiliniz Rabia Hanım tarafıma dönüş yapıp sorunumu giderdi"
2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltileceği bilgisi ve...rildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Bu işlem sırasında, bu paketi kullanabilmem için ayrıca bir modem almam gerektiği, bu modemi kullanmak zorunda olduğum söylendi ve tarafıma
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve altyapının daha yüksek hı...zı kaldırabileceği, böylece olası kopma sorunlarının önüne geçilebileceği söylenerek bana “size özel fırsat” adı altında daha yüksek hıza geçmem için yaklaşık 50 TL farkla 200 GB ü
Türk Telekom Magnet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır gün boyunca sürekli hız düşüklüğü ve bağlanma problemi yaşıyorum. İ...nternet hızım çoğu zaman kullanılmayacak seviyelere düşüyor, yaptığım hız testlerinde 1 Mbps’in bile altında sonuçlar alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu süreçte 8–10 kez müş
