to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 50 Mbps cam fiber internet hizmeti kullanıyorum. Sistem üzerinde bağlantım cam fiber ve sorunsuz görünm...esine rağmen evimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Durumu yeni öğrendim ve sistemde görünenle evde aldığım hizmet arasında fark olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşt
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Kuzeyşehir 7. Etap 2. Bölge’de kullandığım Türk Telekom faturalı hattımda, sözde 5G hızı...na geçilmiş olmasına rağmen evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. İnternet o kadar yavaş ki sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, temel işlemleri bile yapamaz hâle ge
Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık bir haftadır özellikle akşam saatlerind...e internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Normalde yüksek kalitede izlediğim yayın ve videoları şu an 480p kalitesinde bile zor izleyebiliyorum. Geçen gün müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 1 Gbps pakete geçiş yaptıktan sonra ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım.... Hız artışı öncesinde böyle bir problemim yokken, yaklaşık 36 saattir hız düşüklüğü, yüksek jitter, rtt değerlerinde artış, paket kayıpları, dengesiz ecmp routing ve cgnat kaynaklı
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan binamda Türk Telekom tarafından yaklaşık 4 yıla yakın süre önce fiber altyapı kuruldu, ...daire içlerine kadar kablolar çekildi ve bina girişine fiber kutusu takıldı. Ancak 2022 yılından bu yana bu hat bir türlü aktif edilmedi, abonelik başvurusu dahi yapamaz durumdayım
Türk Telekom ile 18 ay boyunca 750 TL sabit ücret üzerinden ev interneti için anlaşma yapmıştım. Ancak taahhüdümün ilk a...yından itibaren faturam 750 TL yerine 850 TL geldi, sonraki ay ise hiçbir onayım olmamasına rağmen bu tutar 930 TL’ye yükseltildi. 850 TL’lik faturayı sorduğumda Üsküdar Türk Tele
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda, 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. Özellikle Ankara P...ursaklar Devlet Hastanesi içinde bazı bölgelerde çekim çok kötüleşti, bazı noktalarda ise hiç çekmiyor. Bu durum hem iletişimi hem de internet kullanımını neredeyse imkansız hale g
Türk Telekom ev internetinde “Benim Paketim 35 Mbps” kullanmaktayım ancak 29.11.2025 tarihinden beri hız konusunda ciddi... sorunlar yaşıyorum. Paketim 35 Mbps olmasına rağmen hız bazen 30 Mbps civarında kalıyor, özellikle akşam saatlerinde ise neredeyse her gün 1–1,5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. B
8846983158 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Evde İnternet Limitsiz 75 Mbps paketini kullanıyorum ancak yak...laşık 2 aydır sürekli internet kopması yaşıyorum ve evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Türk Telekom mobil hat ablamın üzerine kayıtlı, hattı fiilen kullanan kişi ise benim. Bu hatta tanımlı “Yeni Değerli Pri...me 60” tarifesinde son 15 gündür hem iş yerimde Şanlıurfa Haliliye’de hem de evimde Şanlıurfa Karaköprü’de gündüz saatlerinde mobil internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. İnter
Uzun yıllardır Türk Telekom üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce aboneliğimin aylık ücreti 440 TL’ye... yükseltilmişti ve o dönemde bile bu tutarı yüksek bulmama rağmen hizmetin kesilmemesi için devam etmiştim. 14.04.2026 günü saat 14.20 sıralarında TTNET Wi-Fi Noktası Van biriminde
Türk Telekom mobil hattımda “Hatıram Yeni Değerli Prime 100 GB” taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mezu...n olup Kocaeli Kartepe Maşukiye’deki evime döndüm ve o tarihten beri bu hattı burada aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak bulunduğum adreste telefon hattı çekiyor görünmesine
Türk Telekom’da 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olmamasına rağmen,... aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 9.176 TL cayma bedeli yansıtılmak istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, naklin zorunlu olduğu, yeni adreste hizmetin fiber yerine
Türk Telekom tarafından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarifem 100 Mbps’ten 200 Mbps’e yükseltildi ve buna ...bağlı olarak faturam da artırıldı. Ancak bu süreç boyunca hiçbir zaman 200 Mbps hız alamadım. Yaklaşık 6 ay boyunca bana sunulmayan bir hizmetin ücretini ödedim. Defalarca müşteri
Türk Telekom’un Bitlis Güroymak bayisinden yaptırdığım Magnet 200 GB internet aboneliğimde, sözleşme tarihinden bu yana ...interneti neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşamama rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve bu süreçte tarafıma herhangi bir
Balıkesir 2. Sakarya Mahallesi Akdeniz Caddesi’nde bulunan Goncagül Apartmanı sakiniyim. Geçen sene apartmanımıza turunc...u fiber kablo çekildi, birkaç ay sonra daire girişlerine kadar kablolama yapıldı. Yaklaşık 1–2 ay önce binanın içine fiber kutusu konuldu ve kutunun tüm bağlantıları tamamlandı. Ge
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. 5g’ye geçişten önce de altyapı... ve çekim kalitesi kötüyken, 5g sonrası durum daha da kötü hale geldi. İnternet erişimim neredeyse her an sorunlu, bağlantı ya çok yavaş oluyor ya da kopuyor. İşim gereği Bursa’nı
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyiz ve faturalarımızı her ay aksatmadan, düzenli olarak ödüyoruz. Son 5... aydır evimizin bazı bölgelerinde çekim düşüklüğü ve sürekli internet yavaşlaması sorunu yaşamaya başladık. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut 50 Mbps hızındaki paketim için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bana... “Online'a Özel Fırsat Kampanyası” kapsamında 75 Mbps hıza yükseltme teklifi gösterildi ve bu teklif avantajlı bir geçiş olarak sunulduğu için uygulama üzerinden onayladım. Ancak
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde düştü, çoğu zaman da internet hiç ...çekmiyor. Bu sorun sadece belli bir bölgede değil, şehir içinde nerede olursam olayım aynı şekilde devam ediyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnterneti düzgün kullanam
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptığımda, adresimde altyapı olduğu ve en fazla 35 Mbps h...ız alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hemen başvuru oluşturdum, ancak yaklaşık bir ay sonra başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve bu kez tarafıma adres
İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Karacadağ Sokak No: 6 adresinde Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu yaşıyoruz. A...ltyapı başvurusu yaptığımızda talebimizin işleme alındığı, ancak altyapının açılmasının 6 ay veya daha uzun sürebileceğinin söylendiği belirtildi. Günümüzde her şeyin teknolojik v
Türk Telekom faturasız hattımda 5g hız problemi yaşıyorum. Adana’da bulunduğum bölgede 1 Nisan’dan bu yana 5g çekmesine ...rağmen internet hızım çok düşük. Sürekli olarak hız problemi var, günün saati fark etmeksizin performans değişmiyor. Yaptığım hız testlerinde ortalama 32 Mbps indirme, 3 Mbps yükl
