Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hız Taahhüdü Düşürüldü Paket Yükseltmeye Zorlanıyorum

25 Eylül 22:39
722

Türk Telekom’dan iş yerim için 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Son dönemde 4440375 numarasından sık sık aranarak, aylık 70 TL ek ücret karşılığında hızımı 200 Mbps’ye yükseltmem teklif ediliyor. Teklifi kabul etmediğimde, hattımda düşük hız, kesinti ve donma yaşanacağı belirtiliyor. 2 yıldır aynı hizmeti sorunsuz kullanıyordum; ancak son aramanın ardından hız testlerinde 50 Mbps civarında sonuçlar alıyorum. Türk Telekom’un kendi hız testi de 66.2 Mbps gösteriyor.

Bu satış yöntemi kesinlikle etik değil. İnsanları paket yükseltmeye zorlamak amacıyla, sözleşmedeki hızın bilinçli şekilde düşürüldüğünü düşünüyorum. Hizmet sözleşmem halen devam ediyor ve 100 Mbps hız taahhüdüm bulunmakta. İstanbul Beşiktaş Konaklar Mahallesi’indeki işyerimde, arama sonrası hızda belirgin bir düşüş yaşanıyor ve bu durum sürekli hale geldi.

Türk Telekom’dan beklentim, sözleşmedeki 100 Mbps hız taahhüdünün eksiksiz ve sürekli olarak sağlanmasıdır. Ayrıca, bu tür aramalarla müşterilerin mağdur edilmesinin ve hızın bilinçli olarak düşürülmesinin son bulmasını talep ediyorum.

hiz-taahhudu-dusuruldu-paket-yukseltmeye-zorlaniyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü 100 Mbps Hız Sağlanmıyor, Eski Hızda Kalındı

Efe
11 Ekim 12:48
350
taahhutlu-100-mbps-hiz-saglanmiyor-eski-hizda-kalindi-2.jpg

Türk Telekomda Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet
31 Ağustos 21:40
359
Türk Telekomda Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Taahhütlü 50 Mbps İnternet Hızının Sağlanmaması Ve Çözüm Eksikliği

Metin
04 Temmuz 19:46
1.060
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması Ve Uzun Süreli İnternet Hız Problemi

Osman
10 Haziran 14:23
319
Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması Ve Uzun Süreli İnternet Hız Problemi

Taahhüt Devam Ederken Hız Düşüklüğü Ve Fahiş Fatura Artışı

Ramazan
24 Ekim 02:03
1.461
taahhut-devam-ederken-hiz-dusuklugu-ve-fahis-fatura-artisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri