Türk Telekom Hız Testi internet hizmeti alamıyorum

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse iki aydır ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı alabiliyorum. Hız testi sonuçlarında görülen değerlerle gerçek kullanım hızı kesinlikle örtüşmüyor ve bununla birlikte gün içinde neredeyse sürekli b...

Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, uzun süredir özellikle akşam ve gece saatlerinde 30–40 Mbps civarında hız alıyorum. Hem sosyal medyada gezinirken hem de online oyunlarda ciddi yavaşlama ve gecikme sorunları yaşıyorum. Türk Telekom’un kendi sitesinden hız testi yaptı...

Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 1000 Mbps’e kadar limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak birkaç gündür yaptığım hız testlerinde 20–30–40 Mbps aralığında hız görüyorum ve bu durum 28.01 tarihinden beri günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım hız sorunu üzerine müşteri ...

Türk Telekom’dan Muğla Bodrum Yokuşbaşı Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 aydır yaşadığım hız sorunu bir türlü çözülemiyor. Parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. İnternet hızım gü...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm...

22 Aralık 2025 tarihinde, binamızın bağlı olduğu internet kablosu, sokaktaki inşaat yıkımı sırasında koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamadım. Yapılan başvurular sonucunda 24 Aralık 2025’te Türk Telekom ekipleri gelerek fiziksel onarımı gerçekleştirdi. Ancak bu onarım sonrasında, 100 Mbps olan ...

Hayaller 5g hayatlar 2Mbps! Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. 10 ila 2 Mbps civarında hız alabiliyorum. Türkiye Yüzyılına, 2026 Türkiye’sine yakışmayan bir kalitesizlik ve iş bilmezlik. Bulunduğum adres Antalya ili Konyaaltı ...

6.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki internet taahhüdüm yenilendi ve hızım 50 Mbps’ten 75 Mbps limitsiz fibere yükseltildi. Altyapımın 93 Mbps’e kadar desteklediği söylendiği için bu pakete geçtim. Ancak bu tarihten itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantım neredeyse tamamen...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık bir haftadır aldığım hız maksimum 20 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 35 Mbps hıza ulaşmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Türk Telekom'dan fiber 1000 Mbps internet hizmeti aldım. Ancak, aldığım günden beri hiçbir zaman 1000 Mbps hızına ulaşamadım. Bu durum böyle devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sürekli olarak, gece gündüz hız testlerini kayıt altına alıyorum. Gerekirse bilirkişi çağıracağım; bilgisay...

25 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisi olarak ev interneti, mobil hatlar ve Tivibu hizmetlerini düzenli olarak kullanıyorum. Yıllardır markanıza bağlı kalmama rağmen, son yaşadığım sorunlar nedeniyle bu uzun birlikteliğin sonuna geldiğimi üzülerek belirtmek isterim. İkamet ettiğim mahallede T...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz’daki adresimde, interneti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Defalarc...

Türk Telekom’dan 300 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen yaklaşık 2 aydır her gün hız düşüklüğü yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent bölgesinde ikamet ediyorum. 300 Mbps için ödeme yapmama rağmen hızım çoğunlukla 80 Mbps’yi geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli arıza kaydı açılıyor...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunlar, Ankara Altındağ’daki adresimde günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve çö...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri hızım sürekli düşük. Genellikle 250 ile 350 Mbps arasında hız alabiliyorum. Bu nedenle 2-3 defa arıza kaydı açtırdım, tarifemi de değiştirdim fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Her seferin...

Türk Telekom’dan iş yerim için 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Son dönemde 4440375 numarasından sık sık aranarak, aylık 70 TL ek ücret karşılığında hızımı 200 Mbps’ye yükseltmem teklif ediliyor. Teklifi kabul etmediğimde, hattımda düşük hız, kesinti ve donma yaşanacağı belirtiliyor. 2 ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 100 megabit hız ücreti ödememe rağmen aylardır yalnızca 35 megabit hız alabiliyorum. Müşteri hizmetleri, herhangi bir sorun görünmediğini söyleyerek arıza kaydı oluşturmuyor. Kaç aydır parasını ödediğim hizmeti alamıyorum. Hız testini kablolu ve başka cihaz b...

Türk Telekom dan internet aboneliği aldım. Bir hafta sonra aranıp aylık ödenecek bir fark ile internet hızımı yükseltebileceğim söylendi. Teklifi kabul etmeden önce çağrı merkezinden arayan hanım efendiye altyapı müsait mi diye sorduğum da evet cevabı aldık. Paketim yükseltildi ama hız testi yaptığı...

Merhabalar, Türk Telekom'dan internet hizmeti almaktayım. 740 TL ödüyorum ama verilen hız 200 olması gerekirken 98 alıyorum. Kayıt açamıyoruz diye baştan savuruyorlar. Bu kadar zor olmaması gerekiyor. Sorunu çözmüyorsanız, o zaman hızı ve paketimi düşürün.

Uzun zamandır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 24 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, gerek TV üzerinden gerek Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptığım hız testi sonucunda 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 Mbps internet hızına kadar düşük verimsiz hızda hizmet alıyorum. Ve ikamet etti...

24 Mbps olan internetimden 24 Mbps hız alamıyorum. Hız testi yaptığım zaman 17 ve 16 çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım, bir şey yapamayacağını söyledi. Sonra sesini çıkarmadı ve telefonu kapattı. Benim internetim 24 Mbps ise, ben internetimi 24 Mbps kullanmak istiyorum. Lütfen...

Türk Telekom internet hızı sorunu! 5gün önce bıraktığım arıza kaydına hala dönüş yapılmadı. Ben ayın 1/6 inde internet hizmeti alamayacaksam, faturamı da ona göre kesin. Daha ne zaman çözüleceği de belli değil. Faturayı keserken sorun yok hizmete gelince hizmet yok. Tebrikler Türk Telekom, adınızda ...

Dört yıl önce pandemi sürecinde evde çocukların uzaktan eğitimi için Türk Telekom'dan 35 Mbps internet hizmeti aldım. Ancak hizmeti aldığım günden bu yana hız testi yaptığımda genellikle 0.5, 0.6, 0.7 gibi düşük download hızlarıyla karşılaşıyorum. Dört yıl boyunca zaman zaman hat veya modemde bir ar...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Ev internetimde çok fazla anlık kesilme yaşıyorum. Hız testi yaptığımda 300 KB/s hızları görüyorum. Benim paketim 16 MB/s. Birçok defa arıza kaydı oluşturdum ve birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bir kere olsun yardımcı olmadılar. Son altı...