to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda haftalardır devam eden ve artık bıktıran bir internet sorunu yaşıyorum. Sil Süpür kampanyası... üzerinden her hafta hediye internet alıyorum, telefonuma da “Hediye internet hattınıza tanımlandı, kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Ancak buna rağmen, hediye internet ha
Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak ayı faturamda, son ödeme tarihi 12 Şubat olan döneme ilişkin haksız yere kota aşımı ...ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattıma hafta sonu hediye internet tanımlanmıştı. Bu hediye interneti kullanmama rağmen sistem, yaptığım kullanımları normal paket ya da hediye in
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili bir sorunu belirtmek istiyorum. 19 Ocak 2026 Pazar gü...nü saat 19.45’te Sil Süpür uygulamasından hattıma 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak bugün 29 Ocak 2026 olmasına rağmen, kullanımımın bu hediye internetten düşmesi gerekirke
Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür’den 23 Ocak tarihinde kazandığım 20 GB internet hediyesini kullanmak isterken,... kullanımın hediye internetten değil kendi paketimden düştüğünü sonradan fark ettim. Hediyenin tanımlanmış olmasına rağmen, internet kullanımlarım hiçbir şekilde bu 20 GB’tan değil
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür üzerinden 28.02.2026 tarihinde tanımlanan 20 GB hediye internet paketini kullanamı...yorum. Hediye paketi görünmesine rağmen hiçbir şekilde devreye girmiyor ve kullanım yaptıkça kendi internet paketimden düşüyor. Kendi ücretli internet paketim neredeyse bitmiş olm
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından kazandığım 20 GB hediye internet paketi yaklaşık 3–4 gündür kullanı...lamıyor. Paket mobil uygulamada tanımlı ve aktif olarak görünüyor; ancak interneti kullandığımda hiçbir şekilde bu paketten düşmüyor, kullanımım doğrudan kendi tarifemdeki internet
Cuma günü yaptığım Sil Süpür sonucunda 20 GB internet hediye edildi. Kullanıma hafta sonu başlatıldı. Bitiş tarihi ise 3...0 Ocak 2026 görünüyordu. Ben de bu bitiş tarihine istinaden bugün de kullanmak istedim fakat internet mevcut paketimden kullanılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hafta sonun
Türk Telekom mobil hattımda bir haftadır Sil Süpür kampanyasından kazandığım hediye interneti kullanamıyorum. Kampanya k...apsamında hattıma tanımlı olan 30 GB internet paketim, herhangi bir onay ya da bilgi verilmeden 20 GB’ye düştü ve şu anda kullanımım hediye internetten değil, ana internet paketimd
Türk Telekom tarafından her hafta verilen 1 GB hediye internet, günümüz internet kullanım şartlarında oldukça yetersiz k...almaktadır. Uzun süredir bu kampanyanın aynı şekilde devam etmesi, hediye miktarında herhangi bir güncelleme veya iyileştirme yapılmaması, kullanıcı olarak beni hayal kırıklığına u
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür üzerinden verilen hafta sonu 20 GB internet hediyesini kulla...namıyorum. Her şey normal görünmesine ve hatta uygulamalarda herhangi bir hata ya da uyarı almamama rağmen, internet kullanımım hediye paketten değil, doğrudan tarifeme tanımlı ken
Türk Telekom hattımda geçen hafta perşembe günü Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak üzeri...nden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu hediyeyi hiç kullanamadım. Dışarı çıktığımda Instagram’da, oyunlarımda ve diğer uygulamalarda interneti açmama rağmen hiçbir şekilde çal
Türk Telekom mobil hattımda “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 21 Ocak 2025 tarihinde Sil Süpür uygulaması ü...zerinden kampanyaya katıldım ve hediye 20 GB internet verildi, bu paket için 28 Ocak 2025 saat 00.00’a kadar geçerli olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek internet paketim olduğu
Türk Telekom hattımda 31 ocağa kadar hediye internetim varken hediye yerine normal internetimden kullanıyor. Müşteri hiz...metlerini aradığımda sadece hafta sonları kullanabilirsiniz diyor attığımız mesajlar içerisinde var diyor. Bende uygulamadan girdiğimizde böyle bir uyarı gözükmüyor diyorum. Yapaca
Türk Telekom mobil hattıma 24/01/2026 – 30/01/2026 tarihleri arasında geçerli 20 GB hediye internet tanımlandı. Ancak bu... süre içinde yaptığım kullanımlar hediye internetten değil, mevcut internet paketimden düşülüyor. Hediye internet aktif olmasına rağmen sistem önce kendi paketimi harcıyor ve bu n
Türk Telekom faturalı mobil hattımın Sil Süpür kampanyası kapsamında yaklaşık 5 günlük 20 GB internet hediyesi tanımland...ı. Ben bu hediyeyi kullanmaya başladığımda, yalnızca hediye internetimden düşmesi gerekirken, kendi tarifemdeki internet paketimden de kullanım yapılmış gibi gösterildi. Kampanya ö
Türk Telekom mobil hattım için 24.01.2026 tarihinde Sil Süpür uygulamasından 20 GB internet kazandım. Uygulamada bitiş t...arihinin 30 Ocak olarak görünüyor olmasına rağmen şu an bu paketi kullanamıyorum. Hediye GB’lerin yalnızca hafta sonu geçerli olduğunu varsaysak bile, hafta sonu 18,30 GB internet
Hattım Türk Telekom bugün Sil Süpür yaptım günlük 20 cgb geldi fakat hediye internetten gitmiyor normal internetimden gi...diyor. Anlamadım. Hep böyle oluyor neden. Eklemek istediğim başka şey 275 olması gereken faturam 305 TL gelmiş onu da anlamış değilim. Bu sorunumu çözebilir misiniz. Teşekkür ederi
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım 20 GB paketim kapsamında, Sil Süpür uygulamasından kazandığım 20 GB internet,... mevcut tarifemdeki 19 GB internetle aynı anda harcanıyor. Normal şartlarda önce hediye internet paketinin bitmesi gerekirken, sistem ana paketimden de eşzamanlı olarak düşüş yapıy
Türk Telekom mobil hattımı 27 Ocak tarihinde Vodafone operatörüne taşıma sürecini başlattım. Bu süreçten önce hattımda 3...1 Ocak tarihine kadar geçerli hediye internet paketim bulunmasına rağmen, geçiş işlemi başladıktan sonra kullanımımın hediye internet paketimden değil, doğrudan tarifem üzerinden d
Türkiye’nin “2. En çok tercih edilen mobil operatörü” seçildiklerini duyurup, sanki ülkede seçenek bolluğu varmış gibi k...endi kendilerine gelin güvey olan Türk Telekom, kısa süre önce herkese “hediye” adı altında 1 hafta geçerli 20 GB internet tanımladı. Tanımladı tanımlamasına ama işin kullanım kısm
Türk Telekom üzerinden internet bağlattım ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan Tivibu kurulumu da yapılmış. Daha sonra a...radığımda bunun “yeni internet bağlatanlara ücretsiz hediye” olduğu söylendi. Bugün ise müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede Tivibu için aylık yaklaşık 130 TL civarında ücret ö
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür üzerinden verilen sözde ücretsiz internet hediyesi, hattıma tanımlandığı günden be...ri hiçbir şekilde kullanılamıyor. Sistem, hediye internet varmış gibi gösteriyor; ancak kullanım yaptığımda hediye internetten hiç düşmüyor, aksine kendi taahhütlü paketimden inter
24.01.2026 tarihinde adıma kayıtlı 551 859 **__ __** numaralı Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yükl...emeyi özellikle sadece konuşma ücretlendirmesi için tl olarak yaptım, herhangi bir paket almak istemedim. Aynı gün Türk Telekom hattıma hafta sonu her yöne 20 GB hediye internet ta
Ayın 21'inden beri internet yok ve müşteri temsilcileri tarih vermiyor, sürekli erteliyorlar. Fatura ödenmediği takdirde... bir gün içinde internet kesintisi oluyor. İnternet olmadığında bizim bir yaptırım yapma şansımız olmuyor. Ben faturamdan kullanmadığım günlerin ücretinin geri ödenmesini ve Türk T
