to read complaints and reviews, or file yours.1
Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Cayma Bedeli İadesi Yapılmadı
2 Ekim 2025 13:35583
01.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hesabıma 2.235 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutara itiraz ettim ve müşteri hizmetlerinden bana 1.666 TL’nin iade edileceğine dair mesaj geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda hâlâ 2.235 TL borç görünmektedir ve herhangi bir iade de yapılmadı. Ankara Yenimahalle’deki hattım için yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, haksız yere yansıtılan borcun silinmesini talep ediyorum. Telefon numaram +90 ***********77
Aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Dün BTK ya şikayet yazdım bugün iade edileceğine dair mesaj geldi ama sisteme düşmedi. Bayiye gittim aynı siteye baktı hemen düşmemiştir arada kontrol edin düşer dedi. Türk Telekom iade talep formu diye arama yaparak açabilirsiniz. Alacak iade diye devam edin. Ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşım yok açıklama yok böyle alakasızlk mı olur. Türk Telekom 👎