to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2023'den beri üye
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt iptali sonrası tarafıma 3.384 TL tutarında, 69 günlük bir dönem için yüksek bir f...atura kesildi. Faturada hangi kalemlerin yer aldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyo
Arkadaşımın telefonundan ücretini iki kere verdiğimiz çiçeği göndermediler. Üstüne paramızı da iade etmediler. Ücretiniz...in açıklama kısmına yanlış yazıyorsunuz deyip ikinciye istediler, yine olmadı, üçüncüye dediler. Atmadım, paramı verin dedim, vermediler. Daha sonra telefonu yüzüme kapattı.
01.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hesabıma 2.235 TL cayma bedeli yansı...tıldı. Bu tutara itiraz ettim ve müşteri hizmetlerinden bana 1.666 TL’nin iade edileceğine dair mesaj geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda hâlâ 2.235 TL borç görünm
Aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Dün BTK ya şikayet yazdım bugün iade edileceğine dair mesaj geldi ama sisteme düşmedi. Bayiye gittim aynı siteye baktı hemen düşmemiştir arada kontrol edin düşer dedi. Türk Telekom iade talep formu diye arama yaparak açabilirsiniz. Alacak iade diye devam edin. Ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşım yok açıklama yok böyle alakasızlk mı olur. Türk Telekom 👎
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından bugün, 1.519 TL tutarında cayma bedeli talep edildi. H...attımda taahhütlü bir tarifeden faydalanıyordum ve taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 20 gün kalmıştı. Bu bedelin yüksek olduğunu düşünüyorum ve tarafıma detaylı bir açıklama yap
Aynı sıkıntıyı yaşıyorum dün BTK ya şikayet yazdım bugün iade edileceğine dair mesaj geldi ama sisteme düşmedi bayiye gittim aynı siteye baktı hemen düşmemiştir arada kontrol edin düşer açıp T. C. IBAN yazın dedi. Türk Telekom iade talep formu diye arama yaparak açabilirsiniz. Ve müşteri hizmetleri ulaşım yok açıklama yok böyle alakasızlk mı olur
01.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hesabıma 2.235 TL cayma bedeli yansı...tıldı. Bu tutara itiraz ettim ve müşteri hizmetlerinden bana 1.666 TL’nin iade edileceğine dair mesaj geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda hâlâ 2.235 TL borç görünm
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından bugün, 1.519 TL tutarında cayma bedeli talep edildi. H...attımda taahhütlü bir tarifeden faydalanıyordum ve taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 20 gün kalmıştı. Bu bedelin yüksek olduğunu düşünüyorum ve tarafıma detaylı bir açıklama yap
