to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım ADSL hattım, 21.06.2026 tarihinde tamamen kesildi. Aynı gün ö...ğlene kadar düzelir diye bekledim, sorun çözülmeyince saat 14:09’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Buna rağmen hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı ve problemim gi
Türk Telekom mobil hattımı e-sim olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, üç kez kimliğimle e-sim için karekod okutulmasın...a rağmen telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Sinyal birkaç kez çok kısa süreliğine gelip gitti ancak artık hiç çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Türk T
Yaklaşık on yıldan fazladır Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Safa Mahallesi Y...eniyol Caddesi’nde oturuyorum ve bölgemizde her elektrik kesintisinde Türk Telekom hattım tamamen çekmiyor. Elektrik gider gitmez hem internet bağlantısı tamamen kesiliyor hem de n
Kısa bir süre önce Türk Telekom hattıma internet hakkınız bitti, 200 MB için 75 TL üzerinden ücretlendirildiğiniz yönünd...e bir SMS aldım. Üstelik bu durum taahhüdümün bitmesine 32 gün kala yaşandı ve yaklaşık 400 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım anca
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için İzmir Karşıyaka Aksoy Mahallesi’ndeki adresimde Çarşamba gününd...en beri tamamen hizmet alamıyorum. İnternet de sabit hat da 4 gündür tamamen kesik durumda. Telefonla defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza gideriliyor” deni
Trabzon Akçaabat’ta kullanılmak üzere yaklaşık bir yıl önce dört hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Hatları kullanmaya b...aşladığım ilk andan itibaren hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim problemi yaşıyorum. Köyde, merkezde fark etmeksizin bazı bölgelerde telefon hattı tamame
Haziran 2026’nın 10’unda Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün ...geçmesine rağmen hâlâ hattım Türk Telekom’a taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım, ancak o günden bu yana ne SMS ne de
Türk Telekom’un limitsiz sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana, yani 3 haftadır internet... bağlantım sürekli sorunlu, düzgün çalışmıyor. Günün her saatinde sürekli olarak hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Türk Telekom faturasız hattımdan, kendisini TÜVTÜRK gibi gösteren sahte bir sistem üzerinden yasadışı bir şekilde TL çek...imi yapıldı. Gündüz Saat 14.30 civarında, güvenilir sandığım bu sistem üzerinden işlem yapmaya çalışırken hattımdan yaklaşık 250 TL, herhangi bir onay, arama veya SMS bilgilendirme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 14 Haziran’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsizim. Üç gü...n önce arıza/şikayet kaydı oluşturmama rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, her seferinde ben aramak zorunda kaldım. Bugün tekrar aradı
Türk Telekom mobil hattımda Selfy Merhaba 50 GB paketi kullanıyorum. Paketimin içinde sınırsız WhatsApp hakkım olmasına ...rağmen bugün deneme yaptığımda WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum, mesajlar gitmiyor ve uygulama çalışmıyor. Aynı telefonu kullanarak diğer operatör hatlarımda
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Zümrütevler Mah.... 5. Kenar Sokak No:12 Kat:4 Yıldırım/Bursa adresindeki hattım, sokakta başlayan bir inşaat çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle 11.06.2026 tarihinden beri kullanılamaz d
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunuyor ve bu hatların tamamında yaklaşık 1 yıldır gizli numara engellem...e özelliği aktif durumda. Özelliğin aktif olduğuna dair tarafıma da bilgilendirme mesajı gelmişti. Ancak yaklaşık 2 aydır tüm hatlarıma gizli numaralardan çağrı geliyor ve bu çağrı
Türk Telekom faturalı hattımda gizli numara engelleme özelliği olmasına rağmen, gizli numaralardan çağrı almaya devam ed...iyorum. Normalde hattımda gizli numara engelleme açık, bugün gizli numaradan arama aldım ve bu durumun aslında uzun süredir devam ettiğini fark ettim. Türk Telekom mobil uygulamas
Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0328 717 01 02 numaralı ev telefonu hattım 08.06.2026 tarihinden beri arızalı olmasına rağ...men, günlerdir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Osmaniye / Kadirli’de kullandığım bu hat için 444 1 444 müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese ge
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımı e‑SIM olarak kullanmak istedim. Mail adresime e‑SIM i...çin QR kodu gönderildi; ancak bu QR kod hiçbir şekilde çalışmıyor, hattı aktif edemiyorum. Sorunla karşılaşınca Türk Telekom bayisine gittim; QR kodu tekrar talep ettiğimde, işlem
"Bugün gelip işlemi tamamladılar teşekkür ederim"
Türk Telekom Aksaray bölgesindeki sabit hattımız, mahalleden geçen bir kamyonetin kablolara ve direğe çarpması sonucu za...rar gördü ve direk kırıldı. 10 Haziran’dan beri sabit hattımız çalışmıyor ve yaklaşık 2 gündür de sürekli arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hattımız hâlâ onarılmadı. Müşteri hizmet
Türk Telekom internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik bö...lgesinde bulunan internet hattım 5 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın, internet bağlantım hiç düzelmeden sistem üzerinden “arıza giderilm
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır İstanbul Maltepe’de, şehrin merkezi sayılabilecek noktala...rda bile telefonumla sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Çekim gücü son derece yetersiz, mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da sürekli kopuyor, hattım fiilen kullanılam
Türk Telekom’a ait sabit hattımız Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı’da bir otelde kullanılmakta ve yaklaşık 1 haftadır hatta ...hiç çevir sesi yok. Bu süre içinde hattı kullanamıyoruz. Sorunla ilgili arıza bildirimi yaptım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ote
Gaziantep Şahinbey’de bulunan evimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanmaktayım. 20.05.2026 tarihinde e...vimin internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Evde güvenlik amacıyla kullandığımız kamera sistemi de internet olmadığı için çalışmıyor. Arızayı ilk gü
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır günün her saatinde mobil interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Hatt...ım çoğu zaman çekiyor görünmesine rağmen internet hızı aşırı derecede düşük, yaptığım hız testlerinde 1 Mbps bile hız alamadığımı gördüm. Web sayfaları çok geç açılıyor, uygulamala
Türk Telekom faturalı hattım için iki gündür “Online İşlemler / malum uygulama” üzerinden hatta dair işlemlerimi yapmak ...istiyorum; ancak ne mobil uygulamaya ne de web sitesine düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulama ve site giriş ekranında tek kullanımlık şifre talep ettiğimde sistem şifreyi göndermiy
