Kablonun Kesilmesi Nedeniyle İnternet Ve Kamera Sistemi Çalışmıyor Acil Onarım Talebi

Gaziantep Şahinbey’de bulunan evimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanmaktayım. 20.05.2026 tarihinde evimin internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Evde güvenlik amacıyla kullandığımız kamera sistemi de internet olmadığı için çalışmıyor.

Arızayı ilk gün Türk Telekom’a bildirdim ve o tarihten bu yana yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “hafta içinde ekipler gelecek, kablo onarılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kablo hâlâ onarılmadı. 0501*****57 numaralı hattım üzerinden kayıtlarım ve görüşmelerim bulunuyor.

Hem eve internet hizmeti alamıyor olmam hem de ev kameralarımızın devre dışı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un en kısa sürede adresime ekip yönlendirerek kopan kablonun onarımını yapmasını ve internet hizmetimin tekrar eksiksiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.