Türk Telekom hattım aktif olmadı

Yaklaşık 7 aydır evimde Türk Telekom Cep Magnet internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Sayfalar hızlı açılıy...or, internete rahatlıkla girebiliyordum. Ancak 5g aktif edildikten sonra bağlantım ciddi şekilde yavaşladı, artık sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, internet donuyor...

Türk Telekom sabit internet hattım için yaklaşık bir hafta önce nakil talebi verdim ve 25 Mart tarihinden bu yana İzmir ...Çiğli’deki yeni adresimde internetsizim. Eve modem kurulumu ve gerekli işlemler yapıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca...

Türk Telekom hattımda 5G hizmeti 1 Nisan’da aktif olmasına rağmen, o günden bu yana hattımda 5G bir türlü açılmıyor. Tun...celi Merkez’de yaşıyorum ve cihazım Samsung S24 Ultra, 5G destekli bir telefon olmasına rağmen sürekli 4G’de kalıyor, 5G’ye geçmiyor. Türk Telekom’un 5G’yi aktif etmek için istedi...

Türk Telekom mobil faturalı hattım ve Xiaomi 15t Pro model telefonum 5G uyumlu olmasına rağmen, hattı ve telefonu alalı ...yaklaşık 2 ay olmasına karşın İstanbul Pendik’te hiçbir yerde 5G’ye geçmedi. Telefonda sürekli 5G ibaresi görünmesine rağmen hat ısrarla 4.5G’de kalıyor ve 5G hizmetinden faydalana...

Türk Telekom mobil hattımda, telefonum ve hattım 5g uyumlu olmasına ve hatta hat ayarlarından 5g seçeneğini aktif etmeme... rağmen 5g hizmeti alamıyorum. Mobil veriyi açtığımda ekranda sadece LTE ibaresi görünüyor ve 5g’ye geçmiyor. Bu sorun 1 Nisan’dan beri devam ediyor ve kendi cihaz ayarlarımı kont...

Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif olmuyor. 5g kullanıma açıldığından beri hattımda 5g çekmiyor ve h...attım her yerde aynı şekilde 5g’ye geçmiyor. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak hiçbir yerde 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom faturasız hattım için mobil uygulama üzerinden son aldığım iki ek internet paketi, satın alma işlemi başarı...lı olup SMS ile onay mesajı gelmesine ve ücreti bakiyemden tahsil edilmesine rağmen hatta tanımlanmadı. Mevcut internet paketim bittiği için, ek paketlerim aktif olmadığı halde kul...

20.03.2026 tarihinde Beylikdüzü e-5 Türk Telekom bayisine yeni hat almak için gittim. Özellikle son hanesi 3011 olan öze...l bir numara istediğimi belirttim, bu talep nedeniyle benden 1.100 TL ödeme alındı. İşlemi yapan kişi hattın açıldığında beni arayacağını, SMS ile de bilgi geleceğini ve bana güzel...

İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Orkide Sokak No: 2 adresinde oturuyorum. Binamızda şu an sadece ADSL/VDSL altyapısı v...ar ve alabileceğim en yüksek hız 50 Mbps ile sınırlı. Buna rağmen aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum, ancak arkadaşlarım aynı ilçede 1000 Mbps fiber internet kullanıp 700 TL ödü...

20 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim, ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle taahhüdüm olmasa anında ...operatör değiştirecek duruma geldim. Elazığ merkezde hattım çekmiyor, internet bağlantım neredeyse kullanılamaz halde ve bu durum günün her saati devam ediyor. Yaklaşık iki aydır ...

Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir kullandığım limitsiz ev internetim, hiçbir bilgi ve onayım olmamasına rağmen fi...ber internete geçiş onayı verilmiş gibi gösterilerek kapatıldı. Dün sistemlerinde Balıkesir Edremit’ten onay verilmiş göründüğünü söylediler; ancak ben Çanakkale’de ikamet ediyorum...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde saat 12:43:29’da faturalı hattım için “SilsupurSonrası_SWIT...CH_DIRECT_SASMAZ30GB” isimli faturalı paketi satın aldım. İşlem sonrasında hatta tanımlama yapılmadı ve paketim aktif olmadı. Uygulamada işlemle ilgili “bilgi verilecektir” şeklin...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. 18 Mart tarihinde 630 TL tutarında fatura ödememi yaptığım halde..., internet hizmetim üç gündür tamamen kapalı durumda. Ödemeyi yaptıktan sonra hizmetimin açılmasını beklerken, aradan günler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu süreçte ...

Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti bağlattım; ancak yaklaşık 20 gün önce kurulum yapılmasına rağmen evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç aktif olmadı, bu süre içinde tek bir gün bile internete giremedim ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Bu süreçte tam 7 defa arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 16.00 civarında telefonuma art arda Snapchat doğrulama kodu SMS’ler...i gelmeye başladı. Ancak ben şu anda Snapchat uygulamasını kullanmıyorum; son indirdiğim ya da kayıt olmaya çalıştığım bir işlem de olmadı. Yalnızca yıllar önce kullanmış olabiliri...

Yıllardır Türk Telekom ev sabit hat müşterisiyim ve hattım aktif olarak açık olmasına rağmen şubat ayına ait faturam yak...laşık 1000 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde 700 TL’nin üzerinde gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayisiyle görüştüğü...

Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi başvurumu 2 Mart tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Normalde... yaşadığım her sorunu ortalama 24 saat içinde çözen Türk Telekom, bu kez üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen engelli indirimimi hattıma tanımlamadı. Bu süre içinde müşte...

04.03.2026 tarihinde İzmir Gürçeşme Konak, Lale Mahallesi 3593 Sokak No:18 Kat:1 adresindeki sabit ev telefonum (0232 44...8 10 02) için hattımı fiber altyapıya taşıdılar. “Hattı açmaya gidiyoruz” diyerek ayrıldılar ancak o günden sonra geri gelen olmadı, şu anda hem telefon hattım çalışmıyor hem de in...

Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Kurye hattımı iş yerime getirip tüm işlemleri yaptı ve yeni sim kartımı 11....03.2026 tarihinde teslim aldım. 13.03.2026 tarihinde saat 03.45’te hattımın aktif olacağına dair mesaj geldi ancak o andan itibaren hat hiç aktif olmadı. Eski operatörde de geçiş ...

25.02.2026 tarihinde saat 09.03 sularında internette bir sitede video izlerken Weedz isimli uygulamanın reklamına yanlış...lıkla tıkladım. Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve bu tıklamanın ardından hattıma şifre içeren bir SMS ve Weedz aboneliği ile ilgili abonelik ücreti bilgilendirme mesajı geldi. H...

Gif Bank üzerinden yaklaşık 30 dakika önce arkadaşıma internet paketi/GB paylaşmak için 199 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yap...mama rağmen hiçbir şekilde GB tanımlanmadı ve hat kullanımımda hiçbir değişiklik olmadı; her şey eskisi gibi kaldı. İşlem sonrasında herhangi bir onay, bilgilendirme ya da paket t...

Türk Telekom abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce oturduğum semte fiber altyapı döşendi ve port benim binama kuruldu. Ancak o ...günden bu yana defalarca aramama rağmen sistemde altyapı görünmüyor denilerek işlem yapılmıyor. Buna rağmen yan binalarıma, benim binamdaki porttan hat çekilerek fiber hizmet veril...

Türk Telekom mobil hattım Ankara Söğütözü’ndeki icra mahkemeleri binasında yaklaşık iki senedir çok zayıf çekiyordu; son... dönemde ise tamamen gitti ve internet hizmetini hiç kullanamaz hâle geldik. Bina içinde günün her saatinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum; hem telefon görüşmelerim hem de m...