Hattı Kapattım, Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fatma

04 Mayıs 2025 20:13

289

Türk Telekom'a ait hattımı kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Türk Telekom'daki süremi doldurup geçiş yaptığım halde faturamı 517 lira olarak göndermişler. 290 lira gelmesi gerekirken bu tutara itiraz ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok, muhatap bulamıyorum. Sonuç olarak Türk Telekom yine şaşırtmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temel sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hat İçin Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Temel

Türk Telekom

10 Mayıs 2025 12:02

366

Türk Telekom a ait hattımız vardı sözleşmenin bitmesine 2-3 kala başka GSM operatörüne geçiş yaptık. Geçiş yaptıktan sonra Türk Telekom tarafından 1129 TL civarında bir ödemeniz var diye SMS geldi. Hattımızı kapatmamıza rağmen niye bu kadar fatura geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Taha

Türk Telekom

02 Haziran 2025 10:41

884

Türk Telekom Mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kala başka operatöre taşıdım. Geçtiğimiz gün, taahhüt boyunca aylık ödemem 329 lira iken, son ay bana 1009 lira fatura çıkarıldı. Buna itiraz etmek için faturamın kendisine ulaşmaya çalıştım ama asla ulaşmak mümkün olmadı. Müşteri hi...

2 Destek

Can sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Şoku: Taahhüt Sonrası Beklenmedik Yüksek Tutar

Can

Türk Telekom

04 Şubat 2025 22:09

466

Türk Telekom mobil operatöründen başka bir operatöre taahhüt süremin son günü geçiş yaptım. 175 TL gelmesi gereken faturam 402 TL geldi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Karşımda bir muhatap bulamadım. Bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum.

Sözleşme Bitmeden Hat Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Şoku

Türkan

Türk Telekom

22 Nisan 2025 19:03

338

Sözleşme sürem dolmasına üç gün kala hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak Türk Telekom bana 1.240,00 TL tutarında bir fatura çıkardı. Bu faturaya itiraz etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı bir operatörden arama yaptığım için karşıma muhatap olabilecek kim...

Sözleşme Bitmeden Hat Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Şoku

Taahhüt Bitmeden Yüksek Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetsizliği

Recep

Türk Telekom

04 Ağustos 2025 13:20

381

Türk Telekom'da taahhüdümün bitmesine 13 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bana 1.042 lira fatura çıkardılar. Müşteri temsilcisi ise yanıt vermiyor. Başka hiçbir operatörde bu uygulama mevcut değil. Bir daha asla Türk Telekom kullanmam, hak etmiyorlar.