Hatay Samandağ’da 35 Mbps İnternet Kesintisi Ve Sürekli Çözüm Gecikmesi

24 Aralık 2025 tarihinden beri Hatay Samandağ’daki adresimde Türk Telekom altyapısını kullandığım 35 Mbps internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda yalnızca bir saat aralığı verilerek arızanın giderileceği söyleniyor ancak verilen saatler geçmesine rağmen sorun çözülmüyor ve kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor.

İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu uzun süreli kesinti beni ciddi anlamda mağdur etti. Türk Telekom’dan, Hatay Samandağ bölgesindeki bağlantı sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.