to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinden beri Hatay Samandağ’daki adresimde Türk Telekom altyapısını kullandığım 35 Mbps internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda yalnızca bir saat aralığı verilerek arızanın giderileceği söyleniyor ancak verilen saatler geçmesine rağmen sorun çözülmüyor ve kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor.
İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu uzun süreli kesinti beni ciddi anlamda mağdur etti. Türk Telekom’dan, Hatay Samandağ bölgesindeki bağlantı sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 24 Mbps hızında olması gereken internet hizmetim o tarihten bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defal...
5 Kasım 2025 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom 35 Mbps internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana hiçbir yetkili evime gelip arızanın nedenini incelemedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “en yakın zamanda yapılacak” denilerek geçi...
26/09/2025 tarihinden bu yana Hatay/Arsuz adresindeki evimizde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Mahalle genelinde aynı sorun yaşanmakta ve internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte kullanamadığımız internet için tarafımıza fatura kesilmeye devam edildi. Müşteri hizmetleriyle doğ...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve şu anda da yaklaşık 24 saattir internetim yok. Bu nedenle evdeki tüm işlerim aksıyor, internete bağlı yapmam gereken hiçbir şeyi gerçekleştiremiyorum. Her kesint...
Yorumlar