Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Hat Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

ID:33679440

Hat Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

Hanim

15 Eylül 2025 16:29

442

Kullandığım Türk Telekom hattımın Ağustos ayında taahhüdümün biteceği bilgisi verildi ve tarafıma kampanyalardan bahsedildi. Ancak Vodafone firmasında güncel ve daha uygun bir kampanya gördüğüm için hattımı oraya taşıdım. Eski hattımda o güne kadar olan tüm faturalarımı ödedim ve hattım 7 Ağustos günü kapandı. Buna rağmen Eylül ayında, kampanyalı taahhütle alakası olmayan 1.343,90 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın detaylarını öğrenmek istediğimde aktif hat bulunmadığı bilgisi verildi. Aktif olarak kullanmadığım bir hattan nasıl böyle bir fatura çıkarılıyor anlamıyorum. Hat değiştirdiğim için Türk Telekom tarafından cezalandırıldığımı düşünüyorum.

hat-tasima-sonrasi-yuksek-fatura-soku-yasadim-2.jpg

hat-tasima-sonrasi-yuksek-fatura-soku-yasadim-1.jpg

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güllü sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Haksız Fatura Sorunu

Güllü

Türk Telekom

22 Mart 2025 13:22

1.583

Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone bayisine gittim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün vardı. Vodafone yetkilileri, hattımın 3 gün içinde taşınacağını belirterek yeni hattımı teslim ettiler. Ancak 3 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Tekrar Vodafone bayisine gitti...

Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Haksız Fatura Sorunu

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminden Sonra Hattımı Taşıdım, Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Hazal

Türk Telekom

31 Mayıs 2025 18:35

535

Türk Telekom mobil müşterisi olarak, taahhüt sürem bitip son faturamı ödemiş halde hattımı Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom bana defalarca 'Taahhüdünüz bitiyor' mesajı gönderdi. Ben de taahhüt süresinin bitmesine bir aydan az bir zaman kala hattımı taşıdım. Ancak Türk Telekom tarafından adıma 1090 T...

Taahhüt Bitiminden Sonra Hattımı Taşıdım, Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Türk Telekom Taahhüt Sonrası Haksız Yüksek Fatura Şoku

Kübra

Türk Telekom

21 Ekim 2025 16:49

5.736

Türk Telekom mobil hattımı 9 Ekim’de taahhüt süresi sona ereceği için başka bir operatöre taşımak istedim. Son 7 gün kala, 2 Ekim’de hattım Tu**’e geçti ve Türk Telekom tarafında kapandı. Hattı tam olarak taahhüt bitiş gününde kapattırmak neredeyse imkansız olduğu için, kapanış işlemini birkaç gün ö...

3 Destek

2 Yorum

Taahhüt Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku Ve İade Talebi

Melike

Türk Telekom

24 Nisan 2025 01:39

1.104

Geçen ay beni Türk Telekom'dan aradılar ve tarifemi yenileyebileceğimi söylediler. Ben bunun üzerine Türk Telekom'da taahhüdümün bittiğini düşünüp aynı gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Numaramı taşımadan önce taahhüdüm hakkında bilgi almak amacıyla mobil uygulamaya giriş sağlayamadığım için Türk Tel...

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonunda Fahiş Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Rümeysa

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 18:06

779

Uzun süredir kullandığım Türk Telekom hattımın taahhüt süresi az kaldığı ve sundukları yeni tarifeler fiyat olarak makul gelmediği için, Eylül ayında bitecek olan taahhüdümü 09.08.2025 tarihinde bozup hattımı Vodafone'a taşıdım. Normalde fatura bedelim 349,75₺ iken, şu an bana Türk Telekom tarafında...

taahhut-sonunda-fahis-fatura-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg