Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

28 Mayıs 15:08
494

24.05.2025 tarihinde Türk Telekom Online işlemlerden, Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşımak için 444 1 444 numarasıyla iletişime geçtim. Bütün işlemler tamamlandıktan sonra tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. 28.05.2025 tarihinde ise herhangi bir hat teslim edilmediği için tekrar 444 1 444 numaralı iletişim merkeziyle görüştüm. Bana, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle hattımın kargoya verilemediği ve bu nedenle işlemin devam edemeyeceği bilgisi verildi. İsterseniz işlemi iptal edip tekrar başlatabiliriz dediler. İşlemin hızlanması için iptal edilmesini ve tekrar başlatılmasını istedim. İptal sürecinin inceleneceği ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda Turkcell operatörüne gereksiz yere fatura ödüyorum. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve bu hatanın bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'a Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Muammer
03 Haziran 13:25
483

Furkan
25 Nisan 12:09
865

Tuğçe
17 Ağustos 2024 15:40
1.317

Türk Telekom Operatör Geçişinde Sistemsel Hata Ve Mağduriyet

Mert
28 Temmuz 16:43
869
Türk Telekom Operatör Geçişinde Sistemsel Hata Ve Mağduriyet

Hatalı Hat Geçişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Busra
15 Temmuz 18:26
1.787
Hatalı Hat Geçişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hatalı Hat Geçişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hatalı Hat Geçişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri