Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eymen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papara Kıymetli Madenler Bölümüne Uzun Süredir Erişim Sağlayamıyorum

profile
Eymen
26 Kasım 2025 04:10
1.170
Eymen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun süredir Papara Kıymetli Madenler bölümüne erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu alana girmeye çalıştığımda sadece bilgilendirme geliyor ve işlem yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hiçbir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi. Buna rağmen erişim problemim devam ediyor ve şu an bu durumdan dolayı mağdurum.

Papara Kıymetli Madenler bölümüne erişimimin acilen tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

papara-kiymetli-madenler-bolumune-uzun-suredir-erisim-saglayamiyorum-2.jpg
papara-kiymetli-madenler-bolumune-uzun-suredir-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2025 03:59

Uzun süredir Papara Kıymetli Madenler bölümüne erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu alana girmeye çalıştığımda sadece bilgilendirme geliyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hiçbir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi, buna rağmen erişim problemim devam ediyor ve şu an bu durumdan dolayı mağdurum. Papara Kıymetli Madenler bölümüne erişimimin acilen tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

papara-sikayeti-1.jpg
26 Kasım 2025 03:55

Uzun süredir Papara uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Papara Kıymetli Madenler bölümüne erişim sağlayamıyorum. Kıymetli maden alımı yaptıktan ertesi gün itibarıyla bu bölüme girişim kapandı ve o günden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum.

Uygulamaya girdiğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilmen için çalışmaya devam ediyoruz.” şeklinde bir bilgilendirme metni görüyorum ancak bu bilgilendirme uzun süredir değişmeden duruyor ve erişim sorunum çözülmüyor.

Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir işlem yapılmadı, somut bir çözüm ve net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmediği halde kıymetli maden varlıklarıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Papara Kıymetli Madenler bölümüne erişimimin acilen tekrar sağlanmasını, kıymetli maden varlıklarıma ne zaman ve nasıl erişebileceğim konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

papara-sikayeti-1.jpg
Eymen
Eymen
26 Kasım 2025 04:01

Teşekkürler

26 Kasım 2025 10:05 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Eymen
Eymen
03 Aralık 2025 16:23

Papara’da bulunan kıymetli maden hesabıma yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Hesabım normal şekilde açılıyor ancak kıymetli madenler bölümüne girmeye çalıştığımda “değerli maden işlemleri durdurulmuştur” şeklinde uyarı alıyorum ve birikimime kesinlikle ulaşamıyorum. Kıymetli maden hesabımda yaklaşık 52.000 TL tutarında birikimim bulunuyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, “en kısa sürede size bilgi verilecek, kıymetli madeniniz verilecek” şeklinde genel ifadelerle geçiştirildim ancak aradan geçen zamana rağmen ne somut bir çözüm ne de detaylı bir açıklama yapılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlemlerin durdurulması ve uzun süredir hesabıma erişemiyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Kıymetli maden hesabımdaki tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya hesabıma yeniden eksiksiz erişim sağlanmasını, ayrıca bu gecikme ve belirsizlikle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara'da Kıymetli Maden Varlıklarıma Uzun Süredir Erişemiyorum

profile
Sercan
25 Kasım 2025 10:20
1.292
paparada-kiymetli-maden-varliklarima-uzun-suredir-erisemiyorum-1.jpg
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Papara'da Kıymetli Maden İşlemleri Sürekli Engelleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Kasım 2025 02:06
3.780
paparada-kiymetli-maden-islemleri-surekli-engelleniyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
paparada-kiymetli-maden-islemleri-surekli-engelleniyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Papara Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
Hüseyin
07 Kasım 2025 15:01
1.227
papara-hesabimdaki-parami-cekemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
Hızır
09 Temmuz 2025 22:18
1.040

profile
Fatih
03 Ağustos 2025 12:48
480
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri