Mobil Hatta Geçişte İptal Ve Adres Yanlışlığı Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için 10.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Sabah saatlerinde kurye beni arayarak gün içerisinde geleceğini söyledi, ancak daha sonra hiçbir onayım olmamasına rağmen başvurumun iptal edildiği bilgisi verildi. Ben kesinlikle böyle bir iptal talebinde bulunmadım ve bütün yapılan görüşmelerin kayıt altında olduğunu biliyorum.

Başvurumun iptal edilmesi üzerine yeniden başvuru yaptım ve bugün için mutlaka gelinmesi gerektiğini, gün içinde evde olmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bu kez de adresimin sisteme yanlış girildiğini öğrendim. İki başvuruda da yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve işini ciddiyetle yapan kimsenin olmadığını üzülerek görüyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili 8840736831 ve 819432518 numaralı başvurularım bulunmaktadır. Başvurularımın iptal gerekçeleri ve adres yanlışlığıyla ilgili tüm görüşme kayıtlarının incelenerek, hattımın bir an önce sorunsuz şekilde Türk Telekom’a taşınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.