Türk Telekom Hat Dondurmahat iptali

Türk Telekom mobil hattım için 27.07.2026 tarihinde yurt dışındayken müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebind...e bulundum. Yaklaşık 57 dakika süren görüşme sonunda yalnızca hat dondurma işlemi yapılmasını istemiş olmama rağmen, hattımın tamamen iptal edildiğini sonradan fark ettim. Şu anda...

Türk Telekom’a ait 5536****60 numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım için belirli aralıklarla donduruyorum.... Normalde hat dondurma süresi bitmeden önce kullanmakta olduğum başka hattıma mutlaka bilgilendirme mesajı geliyordu. Örneğin 31 Aralık’ta hattın açılacağına dair mesaj gelmiş, be...

Türk Telekom ev interneti hattımı dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmiyor. Bugün müşter...i hizmetlerini aradığımda, Muud üyeliğim olduğu için hattı donduramadıklarını, önce bu üyeliğin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Ben de yine müşteri hizmetleri üzerinden Muu...

Türk Telekom ev internet hattımın nakil ve taahhüdü ile ilgili bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Ekim ya da Kasım ayında ...ev taşımam sebebiyle hattımı Muş/Varto’daki yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı uygun olmadığı için bana“ön nakil” denilen bir işlem yapılması ge...

Türk Telekom firmasının 17972849** numaralı evde internet müşterisiyim. Yıllardır Türk Telekom'u sorunsuz bir şekilde ku...llandım. Daha sonra tayinim çıktığı için şehir değiştirmek durumunda kaldım. Yeni taşındığım evde internet altyapısı olmadığı için bayağı hizmet alamadım. Hizmet elbet gelir diye ...

TTNET’in yazlık adresimde kullandığım, aylık 600 TL ödemeli limitsiz internet hattını her yıl sezon sonunda donduruyordu...m. Bu yıl ise hattımı dondurmak için 25.11.2025, 29.11.2025 ve son olarak 04.12.2025 tarihlerinde üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, "Bulunduğunuz bölgede hat dondurma işl...

Türk Telekom 02328555444 numaralı telefonumun fiber kablosu, TEDAŞ'ın kazı çalışmaları sırasında koparılmıştır. Birçok k...ez aramamıza rağmen Türk Telekom gelip ilgilenmemiş ve kopan fiber kabloyu onarmamıştır. TEDAŞ'ın açtığı kanal asfalt çalışması yapılarak, kopan kablo kanalın içinde bırakılıp asfa...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum uzun yıllardır. Beni iki hafta önce aradılar fibere geçmeniz gerekiyor. Bakir tel...ler vs vs hızlı hızlı anlattılar. Bir şeyler tamam dedim. Kurulum vs ücretsiz dediler. Tamam dedim. Gün verdiler. Cuma günü kurulacak gelmeden ararlar dediler. Ne arayan var ne sor...

Türk Telekom faturasız 2. hattım olan 5524****39 aktif ve pasif olan 184+90 gün olan yasal süresi geçmeden hattımı iptal... etmiştir. 16.10.2023 tarihinde yükleme yaptığım mesaj ve kartımdan yükleme yaptığım faturası mevcut. Buna rağmen müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, bayilere yönlendirdi. Onlar da...

Van'daki Türk Telekom Şubesine kuzenimle birlikte gittik. Oradaki 30 yaşlarındaki personel, kuzenimin hat iptali için te...lefon şifresini aldı ve arkada bulunan ayna sayesinde elemanın galeriye, WhatsApp'a ve özel alanlara girip hepsini kurcaladığını tespit ettik. Kamera kaydını istedik, vermediler. Ö...

Türk Telekom'dan hattımı dondurdum, hat dondurma ücreti çok fazla, hesapladım dondurduğum ay ücretinden daha pahalıya ge...liyor. Vaz geçmek için kapatır kapatmaz tekrar aradım. Vazgeçseniz bile ücreti sizden alınacak deniyor. Böyle bir uygulama olamaz. Sonuçta benim cayma hakkım var. Dondurma işlemind...

Kullanmış olduğum TTNET hattımı yaz ayında kullanmayacağım için dondurmak istedim fakat TTNET benden 300 TL dondurma par...ası istiyor. Benim amacım zaten kullanmadığım için fatura ödememek şunu anladım ki TTNET pişmanlıktır. Bu sebeple hattımı iptal edeceğim.

Ev internetimi 6 aylık dondurmak istiyorum. Müşteri temsilcisini kaç kez aramama rağmen yoğunluk var deyip dondurmuyorla...r. Evde olmadığım halde internet ödemek zorunda kalıyorum. Bu sorunumun acil çözülmesi için lütfen yardımcı olun, yoksa hattımı iptal etmek zorunda kalacağım.

2 gün önce Telefonuma format attım Facebook hesabımı açmak istedim. Açılmadı şifre yanlış diyor eski şifremi kabul etmiy...or. Facebook hesabıma 3 tane e-posta kayıtlıdır e-posta ya kod istiyorum. Gönderildi diyor fakat kod gelmiyor. Bu konu hakkında yardım, desteğe ihtiyacım var.

Türk Telekom ev telefonu fesih işlemi için e devlet üzerinden (ekim 2023 te) başvuru yapmıştım. Telekom'dan bir yetkili ...aradı ve Taahhüt süremin bitimine 6 ay olduğunu söyledi. Bu arada hat dondurma işlemi yapabileceğimi tarafıma ücret çıkmayacağını ve taahhüt iptali cayma bedeli ödemeyeceğimi söyle...