Türk Telekom Hat Başvurusu söz

Türk Telekom yaklaşık 6 ay önce Kocaeli İzmit’te bulunan apartmanımızın içine kadar fiber kabloları çekti ancak bina girişine takılması gereken fiber kutusu hâlâ takılmadı ve hat hizmete açılmadı. Ocak ayının başında kısa süre içinde kutunun takılacağı ve ardından fiber internet hizmetinin verileceğ...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan yeni bir cep telefonu hattı satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra Play Store üzerinden hattım kullanılarak bir uygulama için üyelik başlatıldığına dair SMS aldım. Bilgim ve onayım olmadan başlayan bu işlem sonucunda hattıma 22 Şubat tarihinde 100 TL uygu...

Türk Telekom üzerinden 14.02.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi için 17.02.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan teslimat tarihi keyfi bir şekilde 20.02.2026 olarak değiştirilmiş. Şu an itibarıy...

Türk Telekom mobil hattımın değişimi için başvuru yaptım. Şu an şehir dışında olduğum için, yeni hattım elime geçip hatta takılana kadar mevcut hattımın kapanmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlem yaptım ancak verilen sözün aksine hattım yeni hat elime ulaşmadan kapatıldı. Bu durum 13 Şu...

Türk Telekom’dan dün 15.00’da telefon üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç 24 saat içinde teslim edileceği özellikle vurgulanarak bu şekilde bana satıldı ve benim de hatta acil ihtiyacım vardı. Ancak kargo firmasından gelen bilgilendirmede hattın tahmini te...

Türk Telekom adlı firma online başvuruyla aldığım yeni hattın kuryeyle 24 saat içinde geleceğini sitesinde yazıp 240 saat sonrasına randevu veren firmadır...

Türk Telekom’dan faturalı olarak yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan bir süre sonra bu hat üzerinde daha önce başkasına ait bilgilerle açılmış ve aktif olarak kullanılmış bir Google hesabı bulunduğunu fark ettim. Telefon numarama bağlı görünen bu e‑posta hesabına ayrıca iki ...

Türk Telekom üzerinden online işlem kanalıyla jandarma hattı satın aldım. Ancak işlem sonrasında hattı açtırmak ve kullanmak istediğimizde, bu hatta jandarma hat tanımlayamadıklarını söylediler. Buna rağmen hattı açma veya kapama ücreti talep ediliyor. Ben bu hattın, hiçbir ücret talep edilmeden eş...

14.12.2025 tarihinde saat 13:05 civarında hattıma, Türk Telekom’dan 'yeni abonelik başvurusu talebiniz için tek kullanımlık onay kodunuz' şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak ben, Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden herhangi bir yeni abonelik başvurusu yapmadım ve böyle bir talebim d...

Türk Telekom hakkında, bilgim ve onayım dışında açılan hatlar ve buna bağlı başlatılan icra takibiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Geçen sene üzerime hat alındığını, bana herhangi bir hat teslim edilmeden ve ben hiçbir şekilde hat kullanmadığım halde, son aylarda gelen faturalarla öğrendim. ...

Türk Telekom mobil hat başvurusu sırasında Dijital Kurye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni hat başvurusu yapmıştım ve bana belirli bir kampanya sözü verilmişti. Ancak kurye kart teslimi için kapıya geldiğinde, zorla uykudan uyandırıldım ve süreçte zorunlu olarak gülümseyerek selfie çekip ...

5 Kasım’da Ankara Sincan adresinde başlattığım online hat başvurusu için bugün randevum olmasına rağmen ne arayan ne de gelen oldu. Başvuru numaram: 8143175978. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı cevaplar aldım ve geri dönüş sözü verilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Kurye...

5 gün önce Türk Telekom’un online işlemleri üzerinden yeni mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 8131359818 işlem numarası ile SMS aldım ve 24 saat içinde kurye ile sim kartımın teslim edileceği belirtildi. 5/9/2025 tarihinde gelen SMS ile yeni hat bedelini ödedim ve ödemenin dekontunu ald...

21 Mayıs tarihinde, adıma kayıtlı iki mobil hat ve bir sabit internet hattı için engelli tarifesinden faydalanmak amacıyla Türk Telekom’a e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Uzun süredir devam eden hastane sürecimiz nedeniyle fiziksel olarak bir Türk Telekom bayisine evrak ulaştırmam mümkün değildi....

12.05.2025 tarihinde Vodafone hattın'dan Türk Telekom hattına beni ara kısmından numaramı yazarak aranıp başvuru işlemi yaptım başvurum e sim olarak yapılmıştı. Kurye tarafından kartımın geleceği söylendi. 16.05.2025 tarihinde kurye kartı teslim etti. Teslim ettiği kart fiziksel kart idi. Telefonuma...

Türk Telekom mobil, bir haftadır yeni geçiş sağlayacağım hattı getireceklerini söyledikleri halde bir haftadır gelmedi. Her gün aradım, onlar da her gün kesin bugün geleceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Müşteri hizmetleri ve kurye sözlerinde durmuyor. Bir hafta evde bekletip hattı bir türlü geti...

Türk Telekom'a, 20/12/2024 tarihinde Vodafone operatöründeki mobil hattımı taşımak için mobil şubeye arayarak müracaat ettim ve kabul edildi. Bütün bilgilerim alındı ve 2 gün sonra kurye ile sim kart gönderileceği söylendi. Fakat 24/01/2025 tarihine kadar gelen giden olmadı. Bu süre zarfında birçok ...

9 gündür hattım gelmiyor. 3 günde teslim edileceği söylendi 9 gün oldu gelmedi. Dün gelmesi gerekiyordu. Tarihe göre, sözde aramışlar açmamışım gelmişler evde yokmuşum. Ne gelen oldu ne arayan. Günlerdir evden çıkmıyorum telefon elimden düşmüyor. Bin pişmanım beklemekten bıktım

Türk Telekom emniyet tarifesine geçmek için Ekim ayının 12 sinde telefonla arayarak başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi hanımefendiye ısrarla ayın 14 ünde zam gelecek ben etkilenmem değil mi diye sormama rağmen hayır beyefendi kaydınızı açıyoruz etkilenmezsiniz dedi. Daha sonra hattım geldi ama a...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sınırsız sosyal medya paketi olan bir tarife önerdiler. Ben de kabul ettim ve hat elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut tarifenin sınırsız olmadığını, 25+5 GB olduğunu söylediler. Benim Vodafone'dan T...

Türk Telekom bayisine giderek oğluma aldığım akıllı saatte kullanılmak üzere 2 GB internet ve 250 dakikanın yeterli olabileceği bir tarife önerisi almak istedim. Bunun üzerine çocuğumun yaşının kaç olduğu sorularak 170 TL + vergiler karşılığında Hep Hit 5+5 diye bir tarife önerilerek en düşük tarife...