to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Teslimat Sözünün İhlali Ve Sim Kartıma Ulaşamama
Türk Telekom üzerinden 14.02.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi için 17.02.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan teslimat tarihi keyfi bir şekilde 20.02.2026 olarak değiştirilmiş. Şu an itibarıyla sim kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Türk Telekom’un kendi sayfasında teslimatın 24 saat içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen tarihin bu şekilde ileri alınması hem verilen taahhüde aykırı hem de beni mağdur eden bir durum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardığımda ise sadece “böyle durumlar olabilir” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru numaram 8162073498’dir.
Hem Türk Telekom’un verdiği 24 saatlik teslimat sözünün tutulmasını hem de iznim olmadan değiştirilen teslimat tarihinin düzeltilmesini, sim kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
