Türk Telekom Hat Başvurusu merkezi

2 Şubat’ta Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattım kurye ile İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi, e-Devlet üzerinden tüm onayları verdim, kimlik görüntüm alındı ve hattı teslim aldım. Yaklaşık iki gündür hattın açılmasını bekledim ancak hiçbir şekilde aktif ed...

Türk Telekom kurumsal müşterisiyim. Şirketimize ait 535432** numaralı mobil hattımız, 08.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında hiçbir talebimiz ve onayımız olmadan yanlışlıkla kapatıldı. Hat, hmhm Kurumsal Hizmetler adına kayıtlı olup şirket sahibine ait ve tüm iş görüşmelerimiz bu hat üzerinden yü...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 0507*****46 numaralı telefon hattım üzerine e-imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen evraklarımızın merkeze ulaşmadığı söylendi ve mobil imzam hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başvuru yaptığım yer olan Gaziantep Türk Telekom ...

31.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Faturalı 30 GB paketli yeni hattımın 06.01.2016 tarihinde Dijital Kurye ile teslim edileceğine dair “gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım ancak hat tarafıma hiç ulaşmadı. Adres olarak köy adresimi vermi...

Türk Telekom’dan yeni hat başvurusunda bulundum, ancak yaklaşık iki haftadır 444 1 444 numarasından gelen çağrılar bir türlü ilgili birime bağlanmıyor. Telefonu açtığımda hatta düşüyorum fakat hiçbir menüye veya müşteri temsilcisine bağlanmadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu nedenle yeni hat ...

Türk Telekom üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. 22.12.2025 tarihinden beri kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Üç gündür her gün “bugün teslim edilecek” ş...

İstanbul Şişli ’de bulunan ev adresim için bireysel sabit telefon hattı başvurusunda bulunmak amacıyla 444 1 444 numaralı Türk Telekom hattını aradım. Telefonda yer alan menüde “yeni sabit hat başvurusu” seçeneği açıkça bulunmasına rağmen, hatta bağlandığım S*** isimli operatör, bireysel sabit hat b...

Türk Telekom faturalı hat başvurumu çağrı merkezi üzerinden yeni müşteri olarak yaptım. Ancak yaklaşık 10 gündür hatta kavuşmayı beklerken, önce hattımın gelmesi için bekledim, şimdi de hattımın açılması için bekletiliyorum. Sürecin her aşamasında bana “devam ediyor, gelecek” gibi geçiştiren cevap...

Türk Telekom'un online sayfasından ödeme yaparak numaramı seçerek almış olduğum 0555 222 **** numaralı hattı bayi teslimi olarak seçtim. Bayiden hattı gidip teslim aldım. Sözleşmem var. Hat teslim edildi. Ama şu an hattı kullanamıyorum. Hat başkası adına gözüküyor diyor. Çağrı merkezi ve bayi çözemi...

Sorunum yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında adres bilgilerinden hattım kontrol edildi ve yeni abonelik için bir problem olmadığı söylenerek kurulum randevusu verildi. Randevu günü ve saatinde evde kurulum için beklememe rağmen hiç çağrı almadım ve kurulum yapılmadı. Akabinde Türk ...

17 Kasım’da Türk Telekom’dan yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın kuryeye teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit/Çubuklubala Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak, 18, 19 ve 20 Kasım tarihlerinde “adreste size ulaşamadık” şeklinde mesajlar aldım....

Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın teslim edilmesi için üç kez randevu aldım. İlk randevuda kurye verilen günde gelmedi ve teslimatı erteledi. Sonraki iki randevuda ise kurye beni aradı, telefonu açtığımda ise hemen kapattı ve hattı teslim etmedi. Bu süreç yaklaşık iki haftadır deva...

Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın kargoyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır hattım teslim edilmiyor. Kargo her seferinde "evde bulunamadı" denilerek teslim edilmiyor ve sürekli erteleniyor. Teslimat adresim Kırşehir Merkez’de bulunuyor ve bu süreçte de...

Türk Telekom’a hattımı taşımak için başvurdum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Dijital Kurye ile aynı gün teslimat istediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir ilerleme oldu. Üstelik sistemde seçtiğim randevu günü üzerinden...

Türk Telekom tarafından hiçbir onayım olmadan cep telefonum, başka bir kişinin ev interneti aboneliğinde iletişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bu sabah itibarıyla s** e** A**adına yapılan bir başvuru için tarafıma yaklaşık 20 adet onay kodu ve kurulum randevusu mesajı iletilmiştir. Numaramın iznim...

10.08.2025 tarihinde 6913590861 başvuru numarasıyla Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Ancak port bulunmadığı gerekçesiyle başvurum ön başvuru sürecinde kaldı ve yaklaşık bir buçuk aydır herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak ...

10 gün önce Türk Telekom’dan faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak kurye, adresimi bulamadığı gerekçesiyle hattımı teslim etmedi. Teslimat adresim: N**** F**** Mahallesi 50010. Sokak No:15 Özel Gelişen Özgür Çocuk ve Rehabilitasyon Merkezi Onikişubat/Kahramanmaraş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom’un internet sitesinde, fiber internet başvurusu sırasında modeme kadar kablolama yaptıklarını açıkça belirttikleri için başvuru yaptım. Ancak kurulum için gelen ekip, evde fiber kablo olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştirmeden geri gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaln...

04/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online mobil hat başvurusu yaptım. Kartımın 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak 11/08/2025 tarihinde sadece teslim edileceğine dair bir kurye mesajı aldım. Sonrasında ise yine teslim edilmeyen kart için bu kez 18/08/2025 tarihine yeni bir kargo mes...

TTNET internet ve Tivibu aboneliği için çağrı merkezine başvurdum. Nasıl bir sisteminiz var da bu teknolojide her şeyi Arap saçına çevirdiniz. Çağrı merkezi başka ofis elemanı başka konuşuyor. Tüketici olarak bu süreçte beni çok yordunuz. Fatura bedelinin çok pahalı olduğu bir hizmetin karşılığı mem...

İki haftadır GSM hattımı Türk Telekom'a taşımakla uğraşıyorum ama maalesef birkaç kere kayıt açtırmama sürekli iletişimde olmama rağmen, elimde 10 gündür getirdikleri sim kart olmasına rağmen Hâlâ beklemekteyim. Çağrı merkezi sürecin taraflarınca çözüleceğini bildirip asla çözmüyor. Elimde sim kartl...

Türk Telekom'a 17.02.2025 tarihinde hattımı taşımak için başvurdum. 24 saatte teslimat diyordu, ancak kurye 19'una kadar randevu vermedi. Hattım geldi ve hala açılmadı. Üstelik farklı operatörden Türk Telekom’a geçeceğim için paketimi yenilemedim. Genel müdürlüğe gittim, oradaki görevli 'Çağrı merke...