to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a hattımı taşımak için başvurdum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Dijital Kurye ile aynı gün teslimat istediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir ilerleme oldu. Üstelik sistemde seçtiğim randevu günü üzerinden günler geçmesine rağmen, tekrar teyit almak istediğimde her seferinde “randevunuz yarın” cevabını alıyorum.
Türk Telekom gibi kurumsal bir firmanın Dijital Kurye isimli bir firmayla çalışması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ne dijital kuryeden ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgilendirme veya iletişim alabildim. Defalarca aramama rağmen bana ya iletişim numarası verilemiyor ya da ulaşılacağı söylenip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İşimi gücümü bırakıp dijital kuryeyi beklemek zorunda kalıyorum.
Kırşehir merkezde yaşıyorum ve mevcut operatörümde kontratım bittiği için her geçen gün haksız yere ek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Tüm bu mağduriyetin giderilmesini, hattımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte ödemek zorunda bırakıldığım ek ücretlerin karşılanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom numara taşıma ile başvuru yaptım. İmza işlemlerinin digital kurye aracılığı yapılacağı ve hattımın bu firma ile gönderildiği bilgisi verildi. 09.12.2024 tarihinde kurye aracılığı ile geleceği bilgisi verildi. 09.12.2024 tüm gün kuryeyi ede bekleme rağmen kurye gelmedi kurye ulaşabileceğ...
Türk Telekom hat taşıma işlemi için eve gönderilmesi gereken hattımı 20.02.2025 tarihinden bu zamana kadar bekliyorum. 24 saat içerisinde hat teslimi yapılacağı söylendi ama maalesef 6 gündür yok. Diğer operatörde taahhüdüm bittiği için mağdur edildim ki bunu ilk müracaat yapıldığında belirttiğim ha...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom'a kendi kullandığım hattımı taşıdım, gayet memnunum. Ancak daha sonra yine bana ait olan iki hattımı daha 10 gün önce taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattın Dijital Kurye aracılığıyla 24 saat içinde ulaşacağı söylendi. On gündür bekliyorum. Dijital Kurye her gün yoğu...
Türk Telekom'a numaramı taşıdım. Bir veya iki gün içerisinde dijital kuryenin gelip işlemleri hemen halledeceğini söylediler. Geçiş yaptığım operatördeki taahhüdümün bittiğini, bu sebeple acele ettiğimi ve yetişip yetişmeyeceğini sordum. Israrla yetişeceğini ve diğer operatörde işlem yapmama gerek k...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.980 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.936 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.819 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar