Türk Telekom Hat Başvurusu iptal işlemleri

14.01.2026 tarihinde babamla birlikte Türk Telekom Siirt Kurtalan Bayisi’ne hat taşıma işlemi için gittik. Babam 65 yaşında ve birkaç gün önce yine aynı bayiye hattını Türk Telekom’a geçirmek için başvurmuş, ancak e-Devlet pin kodu olmadığı için işlem tamamlanmamıştı. Bugün yeniden gittiğimizde, ba...

İki gün önce internette bulduğum bir numarayı Türk Telekom sanarak aradım. Meğer Sadenet'in numarasıymış; ancak görüşme sırasında bu özellikle belirtilmediğini sonradan fark ettim. Ev interneti başvurumu bu numara üzerinden, telefonda yapılan görüşmede sesli onay vererek gerçekleştirdim. Henüz hiçbi...

22.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi, hattıma tanımlı paketimin taahhüt süresinin bittiğini, aynı paketle devam etmek istersem 1.750 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul etmeyeceğimi söyleyince, bana “devlet destekli Türk Telekom’a ...

Türk Telekom’dan sim kart teslimatı için başvuruda bulundum. Teslimat Dijital Kurye aracılığıyla İstanbul’daki adresime yapılacaktı. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte defalarca beklememe rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Durumu öğrenmek içi...

Yurt dışında yaşıyorum ve telefonumu kaybettiğim için Türkiye’de adıma yeni bir bireysel hat başvurusu yapmak istedim. Türkiye Cumhuriyeti büyükelçiliğinden babama, tüm işlemleri yapabilmesi için resmi vekâlet verdim. Bu vekâletname bizzat Türk Telekom’a hitaben düzenlendi ve babamın benim adıma yen...

Türk Telekom'a uygun bir paket bulup yeni müşteri olarak başvurmuştum ve çok bunun için sim kartı gelmesini bekliyordum ama bana sim kartı teslim edilemedi. Ardından yeni teslim için tarih seçebiliyordum ve ben de 11.09.2025 tarihini seçtim. Şu an bana başvuru işlemimin iptal olduğuna dair bir mesaj...

31 Temmuz tarihinde Türk Telekom'a Tekirdağ Saray Ayaspaşa Mahallesi'indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurudan sonra hiçbir teknik ekip gelmedi ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirildiği söylendi fakat sonrasında kaydımın ip...

13 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım (numaranın son 4 hanesi: 8179). Başvurumun üzerinden iki hafta geçti ve bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk hafta telefon numarama ulaşılamadı ve bir hafta sonrasına randevu verildi. Randevu günü ...

Bugün saat 17:00 civarında, 5353****53 numaralı hattıma “563**08 TCKN adına 905058*5*9** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 22.08.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz B002” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu işlem kesinlikle bilgim ...

Bugün hiçbir mobil hat alma veya taşıma talebim olmamasına rağmen, hem Türk Telekom’dan hem de Dijital Kurye’den toplam dört adet mesaj aldım. Mesajlarda “8130360311 numaralı 5335***36** numaralı numara taşıma başvurunuz alınmıştır” ve “ce**l ü**l adına teslimatınız sağlanması adına 20.08.2025 tarih...

10 Ağustos saat 15.45’te tarafıma, Türk Telekom’dan yeni hat alma talebimin alındığına dair bir SMS geldi. Ancak ben böyle bir başvuruda bulunmadım. Ardından, hattın bana teslim edildiği ve sözleşmenin imzalandığına dair bir kurye mesajı da aldım. Hiçbir şekilde yeni hat başvurusu yapmadım ve bu işl...

Türk Telekom, kendi yönlendirdiği kurye için çözüm sağlamıyor. İşlem yapamıyoruz diyorlar; kargonun içinde özel kartım var. Teslimat sağlanmadı, ancak 'geldik, bulamadık' gibi bahaneler sunuyorlar. Tarafıma yardımcı olunmazsa iki firmayı da şikayet edeceğim. Dijital Kurye ve Türk Telekom, hattımı te...

01.08.2025 tarihinde, Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, beni bilmediğim bir numara arayarak Türk Telekom’la anlaşmalı olduklarını ve hiçbir ücret ödemeden Türk Telekom’a geçebileceğimi söyledi. İlk başta hat talebi oluşturuldu ancak sonrasında durumun farkına varıp işlemin iptal edilmesini istedim...

14.07.2025 tarihinde Tunceli'deki tek Türk Telekom bayisinde operatör değişikliği için başvurdum. Hattıma tanımlanan bir kampanya vardı, işlemi yaptım. İki gün sonra hattımın açılacağı söylendi fakat açılmadı. Tekrar bayiye gittim, kayıt açtıklarını ve bir gün içinde sonuçlanacağını belirttiler. Ert...

Yaşadığım mahallede yalnızca Türk Telekom'un hattı vardı. Aradım, fiyatları diğer evimde kullandığım Turkcell fiyatından çok daha yüksekti ve modem ücreti dahi dahil değildi. Mecburen Türk Telekom'u tercih ettim. Ancak iki gündür randevu saati verip sürekli erteliyorlardı. Ben de arayıp artık kesin ...

27.05.2025 sai günü aksam 17:00 dan sonra Türk Telekom 444 1 444 numarasını arayarak 2 hat satın aldım. (hattımı taşımadım yeni hat aldım) 28.05.2024 tarihinde kurye saat 10:23 te bütün işlemleri bitirdi ve gitti. Bugün 31.05.2025 4 gün oldu. Hattım açılmadı arıyorum teknik bir arıza olduğunu söylüy...

12.05.2025 tarihinde Vodafone hattın'dan Türk Telekom hattına beni ara kısmından numaramı yazarak aranıp başvuru işlemi yaptım başvurum e sim olarak yapılmıştı. Kurye tarafından kartımın geleceği söylendi. 16.05.2025 tarihinde kurye kartı teslim etti. Teslim ettiği kart fiziksel kart idi. Telefonuma...

13.12.2024 tarihinde 533***6547 numaralı hattımdan Türk Telekom Online sitesi üzerinden Türk Telekom'a geçmek için başvurdum. Başvurum onaylandı. Dijital Kurye belgeleri getirip imza atmam ve kalan işlemleri tamamlamam gerekiyordu ama hiçbir şekilde kurye gelmedi. Türk Telekom yardımcı olmadı ve 06....

Türk Telekom'a geçmek istediğimi belirttim, başvuru tarihim 16 Aralık. Bu tarihte bana, talebimin alındığını, kartımın kargoyla ulaştırılacağını ve karşı operatöre iptal işleminin iletileceğini söylediler. Ancak, bana sürekli 3'er gün arayla 'yoğunluk var efendim' diye mesaj yolladılar. Kartımı gönd...

22 Kasım 2024 tarihinde, Denizli merkez Gazi Mustafa Kemal Bulvarı'ndaki Serkan İletişim adlı iş yerinden, 'Hit Tarifesi' adı altında yeni bir Türk Telekom hattı aldım. Hattı, 7 ila 15 yaş arası çocuğumun T.C. kimlik numarasını bildirerek tarifeden yararlanabileceğimi söylediler. Hat alma işlemleri ...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım. 10 gündür hattım açılmadı. Turkcell bugün hattı kapattı ve ben çok mağdur durumdayım. Kurye bana hattı teslim edeli 6-7 gün oldu. Ya bir işi doğru dürüst yapın ya da hiç yapmayın. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Derhal hattımın açılmasını talep ediyorum ya da iş...

Yeni hat başvurusunda aktive olmayan hat işlemi iptal edildi. Daha sonra aktive olmuş ve faturalandırılmıştır. Konuyla ilgili çözüme ulaşılamaz ise tüketici haklarıyla iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarım. Mağdur Ö**** Ö******, ücretlendirmenin iptali için şikayetimi buraya yazıyorum. Bartın...

Türk Telekom'dan yeni faturalı hat aldım. Hat kurye ile hemen geldi fakat hattımın acil olduğunu söylememe rağmen bir hafta oldu hala açılmadı. Eksik evrak olduğu söyleniyor. Kurye geldiğinde bütün işlemleri yaptı. Nasıl eksik evrak olur üstelik evrakları tamamlamak için verdikleri adresten işlem ya...