Türk Telekom Hat Başvurusu müşteri hizmetleri beni arasın

Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye ile faturalı hat başvurusu yaptım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sürecinde benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve başvuruya ilişkin bir numara da paylaşılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Türk Telekom'dan yeni hat başvurusu yaptım. Bana 24 saat içerisinde kuryenin geleceği söylendi. 2 gün geçtikten sonra Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aradım, bana link gönderileceği ve oradan randevu oluşturmam gerektiği belirtildi. Ancak link gelmedi. Bir gün sonra tekrar aradığımda, işlemin ask...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sınırsız sosyal medya paketi olan bir tarife önerdiler. Ben de kabul ettim ve hat elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut tarifenin sınırsız olmadığını, 25+5 GB olduğunu söylediler. Benim Vodafone'dan T...

Müşteri hizmetlerinden beni aramalarını, yeni faturalı hat almak için istedim. Çağrı atıp kapattılar. Sonrasında mesaj çekip ulaşamadık dediler. Bu ne saçma bir düzen, insanları yanıltmayın. Bir de utanmadan aramıyorlar. Böyle yaparak müşteri kaybı olur.

Faturalıdan faturasız hatta geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, bana faturalıdan faturasıza geçmek için 200 TL vereceksiniz, eski faturanızı ödeyeceksiniz, bir de üstüne 180 TL vereceksiniz dediler. Bu hangi sistemde yer alıyor? En doğal hakkımı kullanıp 12 ay taahhüdümü tamamlayıp faturası...

Merhaba 12.06.2024 tarihinde TTNET ev interneti başvurusu yaptım. 20.06.2024 te gelip başlayacaklarını söylediler fakat ne geldiler ne de aradılar. Ben müşteri hizmetlerini arayınca 27.06.2024 tarihine kadar geleceklerini söyleyip randevu verdiler fakat yine gelen yok arayıp bilgi verende yok. Tekra...