to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak tarihinde saat 10.00–12.00 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak beın Connect taraftar paketi satın aldım. Görüşme esnasında özellikle ve defalarca Fenerbahçe taraftarı olduğumu belirttim. Buna rağmen sistemde beni Beşiktaş taraftarı olarak kaydetmişler ve bu yanlış kaydı içeren linki gönderip onaylatmışlar. Daha sonra da “siz onaylamışsınız” diyerek hatayı tamamen benim üzerime bırakmalarını kabul etmiyorum.
Abonelik numaram Digiturk / 1031052810’dur. O günden beri defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de doğru düzgün bilgi alabiliyorum. Sürekli olarak “uygulamadan değiştirebilirsiniz” deniyor fakat ben bu hatanın, konuşma esnasında açıkça belirttiğim takım tercihim dikkate alınarak Digiturk tarafından düzeltilmesini istiyorum.
Taraftar paketimin takım bilgisinin Fenerbahçe olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Bu yanlışlık düzeltilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup aboneliğimi iptal ettirerek konuyu resmi olarak şikayet etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
2026 yılının başında Digiturk bayisi üzerinden Digiturk internet hizmetine abone oldum. Satış aşamasında bayi çalışanı, mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal etmem durumunda yaklaşık 2500 TL civarında çıkacak cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek...
Halihazırda Vodafone Net internet aboneliğim varken, bu hafta içerisinde Salı, Perşembe ve Cuma günleri farklı bir numaradan arandım. Arayan kişiler 5g kampanyasından dolayı mevcut modemimde kopma ve çekmeme sorunları yaşayacağımı, bu nedenle aynı tarife üzerinden modemimin değiştirilmesi gerektiğin...
Digiturk Yan Oda aboneliğimi 25.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. O günden bu yana her gün sabah yaklaşık 09.30’dan itibaren aynı numaradan günde en az 3–4 kez aranıyorum. Her arayan da, yan odada televizyon olmadığını ve bu nedenle iptal ettiğimi tek tek anlatmak zorunda kalıyorum. Defalarca aranm...
Digiturk 35 Mbps Limitsiz Yalın internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim bozulduktan sonra değişim yapıldı, ancak yeni modemle hız düşüklüğü problemi ortaya çıktı. Bu sorun için tekrar modem değiştirildi fakat bu sefer de internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte d...
Yorumlar