Türk Telekom hat aktifleştirme

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ekim 2025 döneminde beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Her ay 395 TL olarak ödediğim faturam bu ay hiçbir ek ücret veya açıklama olmamasına rağmen 856 TL olarak geldi. Bana daha önce SMS ile “tarifeniz taahhütsüzdür, indirimli yararlan...

23.10.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Yeni müşterilere sunulan 3 ay hg50 paketi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle...

17.10.2025 tarihinde Türk Telekom 60 GB 350 TL paketine geçiş yapmak için e-sim üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım (Başvuru No: 8141463236). Müşteri temsilcisi, tarafıma iletilen bağlantı üzerinden e-sim aktivasyonunu gerçekleştirebileceğimi belirtti. Ancak, hat taşıma işlemi 2 gün sonra tamamlan...

Türk Telekom Selfy faturalı hattımı askerlik nedeniyle faturasıza geçirmek istedim. Hattımın taahhüdü Şubat 2026’da bitiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedeli olarak 3000 TL’nin üzerinde bir tutar çıkardılar. Oysa taahhüt bitimine kadar hattı kullanmaya devam etsem toplamda ödeyece...

Türk Telekom faturalı Prime hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve sinyal problemleri yaşıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum, iş yerim ise Çorlu İstanbul yolunda. Hem evimde hem de işyerimde, hattım neredeyse hiç çekmiyor; şebeke var gibi görünse de arama yapamıyor veya arama başarısız h...

İki gündür Türk Telekom kontörlü hattımda internet paketim olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. “Paketsiz internet erişim onayınız olmadığından internet kullanımı yapamıyorsunuz. Onay için internet onay yazıp 5555’e gönderin...” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hattımda aktif olarak 25...

15 Ekim'den bu yana Türk Telekom Selfy hattımda hiçbir sorun yokken bir anda "sadece aramalar" uyarısı almaya başladım. Bu nedenle arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil verimi de kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Muğla Menteşe'deki Türk Telekom bayisine gittim, ancak ilgilenilmedi. Sim kartımda...

23 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve saat 13.10 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı. Ancak hattım aktif olmasına rağmen hâlâ “servis yoktur” uyarısı alıyorum ve mevcut Turkcell hattım da kapandı. Şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Geçiş işlemini Türk Telekom müdürlüğ...

Gümüşhane’de öğrenciyim ve Türk Telekom’u daha önce hiç kullanmadım. 22.10.2025 tarihinde hattımı değiştirerek mobil hattımı aktif hale getirdim. Ancak bu işlem sonrasında faturama 411 TL gibi beklenmedik bir ücret yansıtıldı. Neden böyle bir ücret kesildiğini öğrenmek için hem uygulama üzerinden he...

16 Ekim’de Türk Telekom mobil hatta geçiş işlemi başlattım. Ancak hizmetten memnun kalmayacağımı düşündüğüm için işlemi iptal etmek istiyorum. Son 8 gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Gaziantep Şehitkamil Çetin Emeç Caddesi’indeki Bulut İletişim mağazasına gittim. Fakat geçiş işlemini ipt...

Türk Telekom online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün adresime kurye gönderildi, sözleşme imzalatıldı, kimliğim tarandı ve ekrana bakarak çeşitli hareketler yapmam istendi. Bana söylenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Bayiye gidemediğim için ve kolay olacağını düş...

Türk Telekom’dan aldığım esim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0506*****34 numaralı hattım için esim geçişi yaptım, ancak süreç bana anlatıldığı gibi ilerlemedi. Verilen tek şifreyle online işlemlere hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunumu çözmek için hem müşteri hizmetlerini ara...

Malatya Kışla Caddesi LCW binası altında bulunan Türk Telekom şubesinden 1 ay önce 80 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 680 TL’lik bir tarifeye abone oldum. Ancak ilk faturam 879 TL olarak geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, faturanın yüksek gelmesinin sebebi...

5071***970 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı Eylül ayında Vodafone operatörüne taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telekom’dan gelen son faturamı ödedim. Ancak, hattım kapandıktan sonra, 20.10.2025 tarihinde e-posta adresime, detayına ulaşamadığım ve neye ait olduğunu bilmediğim 74,98 TL tuta...

Numaramı yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve Şaşmaz 30GB tarifesini kullanıyorum. Ancak Yalova’daki bulunduğum yerde hat neredeyse hiç çekmiyor, sadece iki noktada görüşme yapabiliyorum. Bu nedenle tekrar operatör değişikliği yapmak istedim. 19 Ekim’de saat 12:30’da Türk Telekom müşteri hi...

Kırşehir Kaman Ziyarettepe Mah. 25 Aralık Cad. Yaşam Sitesi a Blok No:2 adresinde bulunan 0386 712 42 89 numaralı sabit telefon hattımızı yaklaşık 3 aydır kullanamıyoruz. Yeraltı fiber kablo çalışması yapılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hattımız kapalı durumda. Defa...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Van merkezde, şehir içinde bile hattım çoğu zaman çekmiyordu; arayanlar bana ulaşamıyor, internet ve SMS hizmetlerinden de sağlıklı şekilde faydalanamıyordum. Özellikle köyde ve ilçeye gittiğimde ise tamamen şebeke yoktu. Bu sorun günün y...

17 Ekim’den bu yana Türk Telekom Selfy mobil hattımın taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen hattım aktif edilmedi. Hat taşıma işlemini internet üzerinden başlattım ve 8141***558 numaralı başvuruyla işlem yaptım. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 9335) interneti, numara taşıma işlemi yaptığım günden beri 2 gündür hiçbir yerde çalışmıyor. Sorun ilk başladığında hattımı yeniden başlatmayı, sim kartı çıkartıp tekrar takmayı ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim, ancak hiçbir yöntemle sonuç alamadı...

Farklı bir operatörden hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattım aktif olduktan sonra yeni ikamet adresim olan Sincan Saraycık Mahallesi 1648. Cadde 86/ adresinde, hem evin içinde hem de dışında şebekenin yetersiz olduğunu fark ettim. Numaramın son 4 hanesi 1750’dir. 4.5G hizmetinden yararlanamıyor, ...

Yaklaşık 15 gün önce iş yerimizi Davutlar Mahallesi Atatürk Caddesi No:159, Kuşadası/Aydın adresine taşıdık ve mevcut 02566811055 numaralı Türk Telekom sabit hattımızın nakil işlemi için müşteri hizmetlerinizi arayarak başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza, yeni adresimizde altyapı olmadığı gerekçesi...

15 10 Ekim 2025 tarihinde 444 1 444 numarası üzerinden hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetlerine ısrarla "Telefonumda fiziki sim girişi yok yalnızca E-Sim ile çalışıyor" dememe rağmen "Size Dijital Kurye ile E-Sim kare kodu göndereceğiz." Dediler. Gelen Dijital Kurye bana fiziki sim verdi...

15/10/2025 tarihinde 3 adet hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Harika 40GB” tarifesine geçiş yaptım. Taşıma işlemi sonrası hattıma 40 GB internet tanımlandı ve 295 TL ücret yansıtıldı. Ancak, hattı aktif ettikten sonraki 12 saat içinde internet kotam sıfırlandı. Oysa telefonumu gen...