Türk Telekom hat aktifleştirme

01.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği, Turgut Özal CD. No:105/A adresindeki Gürgençler Telekom Türk Telekom bayisinden yeni bir mobil hat aldım. Bana sunulan “Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesi ile birlikte Tivibu uydu alıcısı da teklif edildi ve toplamda 608 TL ödeyeceğim söylendi. ...

8 Eylül’de numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” paketini 630 TL olarak kullanacağım belirtildi. Ancak ilk ay faturam 1260 TL olarak geldi ve ödemek zorunda kaldım. Sorunun bir hata olabileceğini düşünerek müşteri hizmetleri (444 1 444) ile iletişime geçtim. Görüşmelerde ba...

1 Kasım’da Türk Telekom faturasız hattıma geçiş yapmak için başvuru yaptım ve sim kartım Djtlkurye ile tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hat geçişim hala gerçekleşmedi ve hattım aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve yapay ze...

2025 yılı Ekim ayının 5’inde eski adresimden Cebeci Mahallesi 2516 Sokak No:36 Daire:4 adresine taşındım ve ertesi gün nakil başvurumu yaptım. Türk Telekom benden modemi genel merkeze teslim etmemi istedi, ben de verilen modemi teslim ettim. Ardından çağrı merkezi tarafından aranıp nakil işlemlerini...

Türk Telekom uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve kimlik doğrulama işlemi başarıyla tamamlandı. Ardından “Hattınızı kullanmaya başlamak için size iletilecek bilgilendirme mesajını bekleyin” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir bilgilendirme me...

Türk Telekom’dan 4 farklı bilgisayarım için 4 adet faturasız data hattı aldım. Ancak hatlarımın hiçbiri aktif olarak kullanılamıyor. Tarife satın almak istediğimde sistem izin vermiyor, bakiye yüklesem dahi hiçbir şekilde tarife satın alamıyorum. Dijital asistan yardımcı olamıyor, müşteri hizmetleri...

Türk Telekom hy 80 GB mobil hattımı 4 gündür hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Hattım aktif ve arama/SMS gibi diğer hizmetlerde sorun yok, ancak interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım, farklı çözüm yolları denediler fakat sorunum giderilemedi...

Antalya / Döşemealtı / Yeniköy 74. Sokak’taki yeni sitemizde henüz internet bağlantısı sağlanmadı. Sokakta bulunan menholden, binanın elektrik odasına kadar tüm fiber kablolama müteahhit tarafından eksiksiz şekilde yapıldı. Binada yaklaşık 40 daire bulunuyor ve 20’den fazla fiber başvurusu yapılması...

Yaklaşık bir hafta önce, Türk Telekom adına arandığını söyleyen bir kişi tarafından uygun kampanya olduğu belirtilerek arandım ve dalgınlığıma gelerek kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden 0501*****34 numarasına gönderdim. Birkaç gün sonra mevcut Turkcell hattım kapandı ve bu durumun ardından eşimin...

Türk Telekom mobil data hattım üzerinden Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak için defalarca şifre almaya çalıştım ancak başarılı olamıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen her seferinde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001” şeklind...

28.10.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım 0505**21 20 50 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı, Turkcell faturasıza taşımak için başvuruda bulundum. Turkcell web sitesi üzerinden başlattığım taşıma işlemini, ertesi gün Turkcell bayisine giderek gerekli belgeleri imzalayıp sim kartımı teslim ala...

Türk Telekom Merhaba25 tarifesi kullanıcısıyım. 3 gündür mobil uygulama, SMS, müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla paket yapmaya çalışıyorum fakat her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ve 777 hata kodu ile karşılaşıyorum. Hattıma ait son dört rakam 9768’dir. Herhang...

29.10.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Türk Telekom abone merkezine giderek, üzerimde mevcut olan engelli indirimli hattım dışında yeni taşıdığım ikinci hattım için de engelli indirimi başvurusunda bulunmak istedim. Ancak bayi çalışanları, ikinci hatta indirim uygulanamadığını, sadece ev intern...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Zonguldak Çaycuma’da yaklaşık 1 yıldır şehrin merkezinde olmama rağmen telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, toplamda 10 GB’ını bile kullanamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şek...

Türk Telekom faturalı hattımın Sil Süpür kampanyasından faydalanırken, uzun süredir internet paketi hediyesi beklememe rağmen her seferinde işime yaramayan Mcafee hediyesi tanımlanıyor. Mcafee hediyesini hiç kullanmadım ve aktive etmedim, buna rağmen kampanya kapsamında sürekli olarak aynı hediyenin...

Türk Telekom Prime Selfy hattı kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’nde yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda, hava bozulur bozulmaz hattımda çekim tamamen gidiyor. Bu sorun sadece kendi telefonumda değil, hattımı başka cihazlarda denediğimde de aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım...

16.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Kurulum sürecinde bağlantı sağlanamadı. 23.10.2025’te Türk Telekom yetkilileriyle görüştüğümde, adresimde kutu ve port olduğunu ancak altyapının maksimum 24 Mbps desteklediğini, TurkNet’in ise 100 Mbps olarak başvuru yaptığı için...

Yaklaşık iki aydır İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Sefir Sokak’ta Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta sürekli olarak bağlantı kopmaları ve çekim kaybı oluyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle dahi iletişime geçemiyorum. ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımı Soğanlı Mahallesi Sancaktepe Sokak No: 7 Daire: 3 Bahçelievler/İstanbul adresinde kullanırken sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım günün her saati evde çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Numaramı bir hafta önce Türk Telekom’a web üzerinden taşıdım ve hattım 26 Ekim Cumartesi günü teslim edildi. Bugün hattım aktif oldu ancak sabah saatlerinden itibaren Küçükçekmece Atakent Mahallesi Sutek Sitesi 6 Çıkmaz Sokak adresinde hiçbir şekilde çekim yok. Telefonum Redmi Note 13 ve evin her ye...

22.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 20 GB tarifesi kullanmaya başladım. Ancak, Gaziantep Şahinbey bölgesinde hattım sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyor ve bu nedenle hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Sorun, hattı farklı bölgelerde denememe rağmen devam ediyor. Bu probl...

8 gün kadar önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım. O sırada Vodafone hattı kullanıyordum ve bana sürem bittiği, operatör değiştirmem gerektiği söylendi. “İşim Ferah Özgür Mass” tarifesine geçiş yaptım ve Vodafone’dan ayrıldım. Ancak Vodafone tarafından tarafıma 2800 TL cayma bedeli yansıtıl...

24 Ekim 2025 Cuma günü, İstanbul Ümraniye’deki Asya Telekom bayisinden babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma devraldım. Devir işlemi için 1200 TL ücret ödedim. Ancak, hattımda aktif olarak kullandığım “Yeni 3 Aylık 20 GB Paketi” devir işlemi sonrası iptal edildi ve kala...

13.10.2025 tarihinde Vodafone operatöründeki e-sim hattımı, yine e-sim olarak Türk Telekom Prime tarifesine taşıdım. 16 Ekim'de taşıma işlemi gerçekleşti ancak e-sim linki ve karekodları çalışmadığı için hattımı telefonuma yükleyemedim. Numara taşıma işlemi tamamlanmış ve fatura oluşturulmuş olmasın...