to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Aile tarifesini kullanan 533... 5252 numaralı hattım, dün saat 13:00’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak kısıtlandı. Herhangi bir paket aşımım ya da fatura gecikmem olmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem tarafından kısıtlama yapıldığı ve inceleme başlatıldığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda.
Bu durum nedeniyle dün şehirler arası yolculuk sırasında hattım kapandı ve aracımla yolda kaldığımda kimseyi arayamadım. Ayrıca ödemelerimi yapmam gerektiği halde hattımın kapalı olması nedeniyle maddi ve manevi zarara uğradım.
Hattım taahhütlü ve faturalı olup, ödemelerim düzenlidir. Türk Telekom’dan hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımız üzerinden yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde görüşme yapamıyor ve mobil veriyle internete erişemiyoruz. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve bu süreçte iki kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de ilgilenileceği ve tarafıma bilgi verileceği ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı ödemek için hem çeşitli bankaları hem de tüm Türk Telekom bayilerini denememe rağmen, sistemde borç gözükmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında faturalarım nor...
Türk Telekom'a ait olan hattım, fatura borcum olmamasına rağmen 2 gündür kullanıma kapatılmış durumda. Böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. Tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim ve herhangi bir fatura borcum bulunmuyor. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de hattım aktif hale geti...
Türk Telekom'un mobil hattını kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine yakın beni arayarak kampanyaları anlattılar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarifelerin yüksek olması sebebiyle hattımın kapatılmasını talep ettim ve bana bir mesaj geldi. Mesajda 'hattınız kapatılmıştır.' deniliyordu; ancak...
0533***591 numaralı Türk Telekom hattını kullanmaktayım. Dün (1 Aralık tarihi) itibarıyla hattım servis dışına alındı ve bugün 2 Aralık olmasına rağmen hala açılmadı. Ne ben birini arayabiliyorum ne de biri beni arayabiliyor. İki gündür iletişimim kesik. Müşteri hizmetlerini belki 40 kez aradım, hep...
Yorumlar