to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 2024 yılına ait aktif kullanmadığım bir hesaptan Türk Telekom mobil faturalı hesabıma 10 aydır 79,99 lira Youtube.com Premium ve 49,99 lira mobil ödeme yansıtılmaktadır. Mobil ödememi her defasında kapatmama rağmen her ayın sonunda otomatik açılıp ücret tarafıma rücu edilmektedir. Hangi hesabıma ait ücret kesintisi yapıldığını bilmediğim ve telefonum sıfırlandığı için o hesaba ulaşamamaktayım.
Türk Telekom'u iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Mobil ödeme yi iptal etmek istiyorum telefonda ettik diyorlar fakat mobil işlemlerde açık gözüküyor ve aradığımda müşteri hizmetleri operatör ü mobil ödemeniz açık diyor. Müşteri ilişkileri temsilcisi kapalı diyor benden her ay 10 TL kesiyorla...
Youtube.com 2 ay ücretsiz Premium abonesi oldum. 11 ekimde bitecekti ve ben telefon numarama 7 gün önce bilgilendirme yapılacağını sandığım için e postamı kontrol etmedim. Ve aboneliği iptal etmeyi unuttum. Ama asıl sorun faturamın 360 TL iken 457 TL olması. Ekim ayının ödemesi alınsa 417 TL falan y...
Merhaba, uzun yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve bir önceki ay 480 lira ödeme yaptığım faturamdan bu ay 1900 lira gibi bir ödeme çıktı. Ancak detaylı fatura bilgisinde bunun neden kaynaklandığını göremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden canlı destek almaya çalışsam da telefonlar açılma...
Yaklaşık 10 aydır tarifeme 296,25 TL yerine 311,25 TL ödüyorum. 1 ay önce Google Play'den youtube.com üyeliği için 79,99 ek ücreti faturama yansıtılmasını istemiştim fakat yeni ay için 411,25 TL fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 14,25 TL telsiz kullanım ücreti olduğu söylendi. Telsiz...
Google ve Türk Telekom ile 1 aydır sorun yasıyorum. Telefonum bozulunca tüm bilgilerimi kaybettim aktifleştirmiş olduğum Youtube.com Premium aboneliğim erişimini kaybettiğim Gmail üzerinde hâlâ aktif. Geçen ay kullanamadığım halde bunun ücretini ödedim bugünse müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum...
Yorumlar