Haberim Olmadan Hattım Üzerinden Yapılan Telefon Satışları Mağduriyetim

Mahmut

Türk Telekom

03 Temmuz 2025 10:44

436

Sahibi olduğum ve Türk Telekom'a abone olduğum 0533*****79 ne oldu. Hattımın benden habersiz olmak üzere iki adet cep telefonu satışı yapılıp alındığını öğrendim. Bu telefonların markası (iPhone 13) ve (Samsung A6) alındığını söylediler. Hattımı iptal etmek için başvurduğum Türk Telekom Mersin Pozcu şubesi bana hattınız üzerinden 2 adet telefon göründüğünü bu nedenle iptal edemediklerini hattımı kapatamayacaklarını söylediler. Bu telefonların Mersin Mezitli bankalar caddesinde bulunan Türk Telekom bayisinden alındığı söylendi. Müşteri hizmetleri aradım nereden alındığı gözükmediği bu yüzden yapacak bir şey olmadığını söylediler. Benim haberim olmadan hakkımın hiçe sayılması ve bana danışılmadan benim imzam ve yetkim olmadan alınmasından dolayı şikayetçi olduğumu ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İyi günler

Destekleyenler

Bayram

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bayram

Benzer Şikayeti Var

22 Temmuz 2025 13:47

Aynı durum gerşekleşti, Bir gelişme var mı sizde?

Mahmut

Şikayet Sahibi

23 Temmuz 2025 21:19

Gelişme sadece geçici oyalama

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İznim Dışında Hattımdan Telefon Alımı Yapıldı, Güvenlik Ve İptal Talebi

Ramazan

Türk Telekom

25 Ekim 2025 15:22

399

5459****98 numaralı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında 2 gün önce iPhone 13 marka bir telefon alınmış görünüyor. Bu durumla ilgili olarak tarafıma sadece SMS ile bilgi verildi, herhangi bir mağaza ya da bayi adı belirtilmedi. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım...

iznim-disinda-hattimdan-telefon-alimi-yapildi-guvenlik-ve-iptal-talebi-2.jpg

iznim-disinda-hattimdan-telefon-alimi-yapildi-guvenlik-ve-iptal-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Telefon Satışı Nedeniyle Hattımın Kapatılma Tehdidi

İsmail

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 11:10

873

Türk Telekom GSM operatöründen 0552*****39 numaralı telefon kullanıcısıyım. Ankara/Etimesgut adresinde ikamet etmekteyim. İstanbul adresinde bulunan bir port iç ve dış ticaret aracılığıyla, benim hattım üzerinden M**** E****** (tel: 0553*****41) kişisine taksitli 2 adet telefon satışı yapılmış olduğ...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Taahhüt İptal Ücreti Mağduriyeti

Verdinaz

Türk Telekom

18 Ekim 2025 22:59

385

31 Mayıs tarihinde Türk Telekom şubesine giderek hattımın taahhüt süresinin bitip bitmediğini sordum ve bana taahhüdümün sona erdiği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Temmuz ayı başında, taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı ve bu nedenle 1300 TL taahhüt iptal ...