Haberim Olmadan Hattım Üzerinden Yapılan Telefon Satışları Mağduriyetim

Sahibi olduğum ve Türk Telekom'a abone olduğum 0533*****79 ne oldu. Hattımın benden habersiz olmak üzere iki adet cep telefonu satışı yapılıp alındığını öğrendim. Bu telefonların markası (iPhone 13) ve (Samsung A6) alındığını söylediler. Hattımı iptal etmek için başvurduğum Türk Telekom Mersin Pozcu şubesi bana hattınız üzerinden 2 adet telefon göründüğünü bu nedenle iptal edemediklerini hattımı kapatamayacaklarını söylediler. Bu telefonların Mersin Mezitli bankalar caddesinde bulunan Türk Telekom bayisinden alındığı söylendi. Müşteri hizmetleri aradım nereden alındığı gözükmediği bu yüzden yapacak bir şey olmadığını söylediler. Benim haberim olmadan hakkımın hiçe sayılması ve bana danışılmadan benim imzam ve yetkim olmadan alınmasından dolayı şikayetçi olduğumu ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İyi günler