Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Ve Belirsizliğe Çözüm Bekliyorum

03.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Kenar Sokak Murat Apartmanı’nda bulunan evimde Türk Telekom 35 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri numaram: 8859812917.

Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve ne zaman düzeleceğinin bilinmediği söyleniyor. Dört gündür internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya net bilgi alamadım.

Sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreye ilişkin faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.