Türk Telekom Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gürkan · 2025-12-17T18:36:57+03:00

10 Aralık saat 15.20’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen çalışmıyor. O günden bu yana internete hiç bağlanamıyorum ve hâlâ “teknik destek bakıyor” şeklinde sadece mesaj geliyor. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yalnızca bir kere arayabildim, sonrasında tekrar ulaşamadım. Sadece SMS ile bilgilendirme yapılıyor, fakat arıza hâlâ giderilmedi. Aylık yaklaşık 550 TL ödediğim internet hizmetinden günlerdir faydalanamıyorum. Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın tekrar kesintisiz şekilde çalışmasını istiyorum. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Gürkan

Günler dir internet mağduriyeti yaşıyorum 6 senedir çalışan İnternet im 10 Aralık 15.20 tarihi aralığında gitti ve o günden bugüne hala teknik ekip ilgileniyor mesajından başka hiçbir değişiklik yok mağduriyet im ne zaman çözülecek

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Can

Türk Telekom

834

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Problemi

Ahmet

Türk Telekom

354

10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve apartmanda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyoruz; fiilen ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip çalışması da görmüyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ...

2 Destek

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Sorunlara Çözüm Bulunmaması

Ayşenur

Türk Telekom

979

Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...

4 Destek

Sürekli Kesilen İnternet, Sürekli Ertelenen Çözüm: Mağduriyetim Giderilsin

Suna

Türk Telekom

365

Türk Telekom ev internetimi uzun süredir sık sık kesinti yaşayarak kullanıyorum. Neredeyse iki haftada bir internet bağlantım gidiyor ve sürekli Türk Telekom kaynaklı “arıza var” mesajı alıyorum. Son olarak 29 Kasım’ı 30 Kasım’a bağlayan gece internetim tamamen kesildi ve 1 Aralık itibarıyla hâlâ ev...

20 Gündür İnternet Yok, Çözüm Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Piltan

Türk Telekom

746

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...

9 Destek