Tesbih Satıcısından Eksik İade Ve Teslimat Sorunu

Benim adım Mehmet Sevdirir. Instagram üzerinden “gokmendizmen_tesbihçilik” adlı hesaptan, hesabın altında satış yapan bir satıcıdan 8 Nisan tarihinde toplam 13.100 TL tutarında tesbih satın aldım. Ödemeyi iki parça halinde IBAN’a havale/EFT ile gönderdim ve bu ödemelere ait dekont ve ekran görüntülerim elimde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra uzun süre kargolarım gelmedi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen geri dönüş alamadım. En sonunda bir kargo gönderildi, kutunun içinden sadece 2 adet tesbih çıktı. Ödediğim tutarı hesapladığımda, karşı tarafta 8.800 TL’min kaldığını gördüm. Defalarca kez kendisine yazdım, kalan paramın iadesini istedim ancak sürekli “göndereceğim, kargoda hata var” gibi bahanelerle oyaladı, bana aynı kargo ifadesini tekrar tekrar atmakla yetindi.

Uzun süre sonucunda sadece 3.300 TL civarında bir ödeme gönderdi, geriye kalan 5.500 TL paramı ise hiçbir şekilde alamadım. Şu anda Instagram’dan, WhatsApp’tan ve normal telefondan aramalarıma cevap vermiyor, çoğu yerden engellemiş durumda. Buna rağmen her gün Instagram üzerinden satış yapmaya devam ediyor.

Ben bu kişiden şikayetçiyim ve eksik kalan 5.500 TL paramın derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ödemelere dair tüm dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Bu durumun kul hakkına girdiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.