Köstebek'ten Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

07.03.2026 tarihinde Köstebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla 556GW3791B numaralı siparişi verdim. Çeşitli giyim ürünleri için toplam 3.374,4...

Karakedi Köstebek Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde 4 adet ürün siparişi verdim. Bugün 09.05.2026, üzerinden 44 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 265CA2385J’dir.
Bu süreçte firma ile iki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk mesajımda bir ürünün tedarik aşamasında olduğunu söylediler. İkinci görüşmede ise siparişimin bu hafta içerisinde kargoya verileceğini belirttiler ancak buna rağmen hâlâ hiçbir kargo hareketi yok ve siparişim gönderilmedi.
Uzun süreli bu gecikmenin artık mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Siparişimdeki tüm ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreci hakkında net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07.03.2026 tarihinde Köstebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla 556GW3791B numaralı siparişi verdim. Çeşitli giyim ürünleri için toplam 3.374,4...

Köstebek Giyim’in online alışveriş sitesinden 4 Nisan tarihinde 151TB7388I numaralı siparişi verdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Süreç uzayınca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak sadece otomatik bir...


Köstebek Giyim mağazasının internet sitesi üzerinden Kara Kedi markalı siyah juicy kürklü kapüşonlu bir mont siparişi verdim. 18 gündür siparişim tedarik edilemedi ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 412kg1943A’dır. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca yoğu...
28.02.2026 tarihinde saat 03:44:52’de Köstebek’in kendi internet sitesi üzerinden 171DA7776J kodlu bir sipariş verdik. Siparişimizde 1 gömlek, 1 küpe, 1 kolye, 1 kemer ve 3 t-shirt bulunuyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumumuz hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve ürünler bir...
Yorumlar