09.05.2026 sabah saat 07:46 civarında Timebet hesabıma giriş yaparak para yatırma bölümünden “anında havale” seçeneği ile 20.000 TL yükleme onayı verdim. Ardından Garanti Bankası hesabıma girerek bana verilen IBAN’a 20.000 TL havale yaptım. Daha sonra tekrar Timebet hesabıma girdiğimde yatırdığım tutarın bakiyemde görünmediğini fark ettim.
Bunun üzerine canlı destek hattına bağlandım. Görüştüğüm temsilci, hesabıma benim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak vıp tanımlandığını söyledi. Bu vıp işlemini hiçbir şekilde kabul etmediğimi, iptal edilmesini ve yatırdığım 20.000 TL’nin iadesini istediğimi belirttim. Ancak talebimi yerine getirmediler.
Canlı destek temsilcisi, bu sefer de 30.000–35.000 TL arası tekrar para yatırmam gerektiğini, bu işlemi yaparsam paramı çekebileceğimi söyledi. Hem isteğim dışında vıp tanımlanması hem de tekrar yüksek meblağda para yatırmamın istenmesi son derece güven kırıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Yatırdığım 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve hesabıma bilgim dışında tanımlanan vıp işleminin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.